Aktualności

Zmiana zasad przechowywania wiadomości e-mail w Bitrix24

Zmiana zasad przechowywania wiadomości e-mail w Bitrix24
Tatiana Trushnikova
April 19, 2019
Odświezone: April 19, 2019

Drodzy użytkownicy!

Ostatnio przekroczyliśmy poziomu 5 milionów rejestracji, co czyni Bitrix24 jedną z najpopularniejszych SaaS na świecie. Ponieważ tak wiele firm i osób prywatnych polega na nas w zakresie szybkiej i niezawodnej obsługi, stale monitorujemy i optymalizujemy naszą infrastrukturę online.

Nowo wprowadzona funkcja poczty internetowej wystartowała jak rakieta, co z kolei zwiększyło obciążenie naszej infrastruktury serwerowej i zmusiło nas do podjęcia kilka trudnych decyzji. Dlatego zdecydowaliśmy, że nie będziemy już oferować naszej usługi pocztowej użytkownikom darmowych kont, a także wprowadzimy limity dla użytkowników planów komercyjnych. Zmiany zaczną obowiązywać mniej więcej od 1 maja.

Wszystkie stare i nowe darmowe konta przestaną synchronizować e-maile między CRM a połączonymi kontami poczty elektronicznej. Przechowujemy wszystkie dołączone do rekordów i zadań CRM e-maile, aby zapewnić nieprzerwane działania, ale pozostałe synchronizowane duplikaty będą usunięte. 

WAŻNE: usuniemy tylko dublikaty wiadomości e-mail przechowywanych w Bitrix24. Oryginałów e-mailów to NIE DOTYCZY (w Gmail, Outlook, Yahoo! lub w innym zintegrowanych z Bitrix24 skrzynkach internetowych).

Wszystkie komercyjne konta nadal będą mieć dwukierunkową synchronizację między Bitrix24 a pocztą e-mail. Podobnie wszystkie wiadomości e-mail dołączone do rekordów CRM i zadań będą przechowywane na czas nieokreślony. Tymczasowe przechowywanie zsynchronizowanych duplikatów wiadomości e-mail, które nie są powiązane z Bitrix24, będzie ograniczone do 30 dni dla użytkowników pakietu CRM+, do 60 dni dla użytkowników pakietu Standard i do 90 dni dla użytkowników pakietu Professional. Jeśli korzystasz z naszej licencji NFR, tymczasowe przechowywanie dla wszystkich niezwiązanych duplikatów wiadomości e-mail w Bitrix24 będzie dostępne na 90 dni i na 30 dni dla użytkowników darmowego planu.

Oto ściągawka dla ustawień poczty elektronicznej Bitrix24 od 1 maja:

Dwukierunkowa synchronizacja między Bitrix24 a Twoją pocztą elektroniczną

  • darmowy pakiet - NIE
  • płatny pakiet - TAK

Przechowywanie wiadomości e-mail dołączonych do rekordów CRM lub zadań wewnątrz Bitrix24

  • darmowy pakiet - NIE DOTYCZY
  • płatny pakiet - NIE DOTYCZY

Tymczasowe przechowywanie duplikatów wiadomości e-mail w Bitrix24 nie dołączonych do rekordów lub zadań CRM

  • darmowy pakiet - 0 DNI
  • pakiet CRM+ lub wersja demo - 30 DNI
  • pakiet Standard - 60 DNI
  • pakiet Professional lub licencja NFR - 90 DNI


Dziękujemy

Zespół Bitrix24

Bezpłatnie. Nieograniczone. Online.
Bitrix24 to miejsce, w którym każdy może komunikować się, współpracować przy zadaniach i projektach, zarządzać klientami i robić o wiele więcej.