Drogi Użytkowniku,
Z radością informujemy, że w Bitrix24 Market pojawiła się nowa aplikacja -
MAPS MOBILE. Z poniższego artykułu dowiesz się, dlaczego warto z niej skorzystać, szczególnie jeśli dla Twojej firmy logistyka jest kluczowa.
Efektywne zarządzanie bazą klientów i optymalizacja tras to klucz do sukcesu wielu firm. Niezależnie od tego, czy działasz w sprzedaży, logistyce czy świadczysz usługi, ważne jest, aby wiedzieć, gdzie znajdują się Twoi klienci, i móc szybko oraz wygodnie planować z nimi współpracę. Aplikacja MAPS MOBILE dla Bitrix24 oferuje unikalne możliwości wizualizacji klientów na mapie, tworzenia tras i analizy geografii sprzedaży.
Przyjrzyjmy się szczegółowo, jak aplikacja MAPS MOBILE wspiera biznes, jakie funkcje oferuje i jak można ją wykorzystać do zwiększenia efektywności pracy.
Czym jest aplikacja MAPS MOBILE dla Bitrix24?
MAPS MOBILE to narzędzie zintegrowane z CRM Bitrix24, które umożliwia wyświetlanie klientów, transakcji, leadów i innych danych na mapie. Pomaga wizualizować lokalizację klientów, planować trasy, analizować geografię sprzedaży i optymalizować procesy biznesowe.
Dzięki aplikacji możesz:
- Zobaczyć wszystkich swoich klientów na mapie.
- Planować spotkania i dostawy na podstawie ich lokalizacji.
- Tworzyć optymalne trasy uwzględniające wiele punktów.
- Analizować aktywność w różnych regionach i identyfikować obszary wzrostu.
Główne funkcje aplikacji MAPS MOBILE
1. Klienci na mapie
Aplikacja wyświetla wszystkich Twoich klientów, transakcje i kontakty bezpośrednio na mapie.
- Od razu widzisz, gdzie znajdują się Twoi klienci.
- Możesz dostosować, co ma być wyświetlane: dane kontaktowe, status transakcji lub logo firmy.
- Przydatne do analizy: tam, gdzie jest więcej klientów, można otworzyć biuro lub magazyn.
2. Tworzenie tras
Aplikacja pomaga szybko zaplanować trasę na spotkania lub dostawy.
- Wybierasz klientów, których chcesz odwiedzić, i dodajesz ich adresy.
- Aplikacja automatycznie oblicza optymalną trasę.
- Możesz zmienić punkt początkowy (np. biuro) i zapisać trasę.
3. Wygodne wyszukiwanie klientów
Aplikacja umożliwia łatwe znajdowanie potrzebnych klientów za pomocą filtrów.
- Filtruj według typu firmy (klienci, partnerzy), regionu, statusu transakcji lub promienia od biura.
- To pomaga szybko znaleźć odpowiednich klientów i zaplanować pracę.
4. Integracja z CRM
Aplikacja działa w połączeniu z CRM Bitrix24.
- Trasy można tworzyć bezpośrednio z karty klienta lub transakcji.
- Gotowa trasa jest dodawana do kalendarza.
- Można tworzyć zadania dla pracowników z gotowymi trasami.
5. Eksport danych
Aplikacja umożliwia eksportowanie danych o klientach i trasach.
- Eksportuj dane do Excela na potrzeby raportów.
- Przesyłaj trasy do Google Maps dla kurierów lub pracowników.
Przykłady zastosowania aplikacji MAPS MOBILE
1. Planowanie spotkań z klientami
Przedstawiciele handlowi często muszą organizować spotkania z klientami, zwłaszcza jeśli znajdują się oni w różnych dzielnicach lub miastach. MAPS MOBILE upraszcza ten proces:
- Za pomocą filtrów możesz wybrać klientów w określonym regionie, ustawiając parametry według miasta, promienia lub statusu transakcji.
- Aplikacja automatycznie tworzy optymalną trasę na odwiedzenie kilku klientów w ciągu jednego dnia.
- Gotową trasę można dodać do kalendarza Bitrix24, aby zsynchronizować spotkania z innymi zadaniami.
Przykład:
Masz 10 klientów w jednym mieście i chcesz odwiedzić ich wszystkich w ciągu jednego dnia. MAPS MOBILE pozwala:
1. Zaznaczyć wszystkich klientów na mapie.
2. Stworzyć trasę, minimalizując czas podróży.
3. Wydrukować trasę lub wysłać ją na urządzenie mobilne.
Rezultat: Oszczędność czasu na planowanie, wygoda dla przedstawicieli handlowych i zwiększenie efektywności pracy z klientami.
2. Optymalizacja dostaw
Dla firm zajmujących się dostawą towarów ważne jest minimalizowanie kosztów logistycznych i czasu podróży. MAPS MOBILE pomaga osiągnąć te cele:
- Aplikacja tworzy trasy dla kurierów, uwzględniając wiele adresów dostawy.
- Optymalizuje kolejność punktów, aby skrócić czas podróży.
- Umożliwia eksportowanie tras do Google Maps lub innych systemów dla wygody kurierów.
Przykład:
Firma dostarcza towary do 15 punktów w mieście. Dzięki MAPS MOBILE można:
1. Załadować adresy klientów z CRM.
2. Stworzyć trasę obejmującą wszystkie punkty przy minimalnych kosztach czasowych.
3. Przekazać trasę kurierowi w wygodnym formacie.
Rezultat: Obniżenie kosztów transportu, przyspieszenie dostaw i zwiększenie zadowolenia klientów.
3. Analiza geografii sprzedaży
MAPS MOBILE pomaga wizualizować klientów na mapie, co pozwala analizować aktywność w różnych regionach i podejmować strategiczne decyzje:
- Określaj, gdzie znajduje się najwięcej klientów.
- Identyfikuj obiecujące obszary do otwarcia nowych biur lub magazynów.
- Analizuj gęstość klientów w różnych dzielnicach, aby planować kampanie marketingowe.
Przykład:
Firma chce wiedzieć, w których dzielnicach miasta znajduje się najwięcej klientów. MAPS MOBILE pozwala:
1. Wyświetlić wszystkich klientów na mapie.
2. Użyć filtrów do analizy według statusu transakcji lub typu klienta.
3. Zidentyfikować aktywne obszary i skoncentrować wysiłki na ich rozwoju.
Rezultat: Dokładniejsze planowanie strategii biznesowej, zwiększenie sprzedaży i optymalizacja wydatków marketingowych.
4. Zarządzanie siecią partnerów
Dla firm posiadających rozbudowaną sieć partnerów kluczowe jest efektywne zarządzanie współpracą z nimi. MAPS MOBILE upraszcza ten proces:
- Wyświetlaj wszystkich partnerów na mapie, aby łatwiej nimi zarządzać.
- Przydzielaj odpowiedzialnych menedżerów do poszczególnych regionów.
- Planuj regularne spotkania z partnerami.
Przykład:
Firma współpracuje z 50 partnerami w różnych regionach. MAPS MOBILE umożliwia:
1. Podział partnerów według regionów i przypisanie odpowiedzialnych menedżerów.
2. Tworzenie tras na potrzeby wizyt u partnerów w jednym regionie.
3. Analizowanie aktywności partnerów i planowanie wspólnych działań.
Rezultat: Uproszczenie zarządzania siecią partnerów, zwiększenie efektywności współpracy i wzmocnienie relacji biznesowych.
5. Praca z mobilnymi specjalistami
Firmy świadczące usługi wyjazdowe mogą efektywnie planować trasy dla swoich specjalistów dzięki MAPS MOBILE:
- Aplikacja tworzy trasy z uwzględnieniem czasu i odległości między punktami.
- Umożliwia tworzenie zadań z trasami dla pracowników.
- Uwzględnia obciążenie specjalistów, optymalizując ich pracę.
Przykład:
Firma serwisowa obsługuje 20 klientów dziennie. MAPS MOBILE pomaga:
1. Podzielić klientów między specjalistów według regionów.
2. Stworzyć trasy dla każdego specjalisty.
3. Dodać zadania z trasami do CRM i wysłać je pracownikom.
Rezultat: Skrócenie czasu planowania, zwiększenie liczby zrealizowanych zleceń i poprawa satysfakcji klientów.
6. Szybkie wyszukiwanie klientów w promieniu
Czasami konieczne jest szybkie znalezienie klientów znajdujących się w pobliżu. MAPS MOBILE pozwala zrobić to w kilka minut:
- Ustaw promień wyszukiwania na mapie.
- Wyświetl wszystkich klientów w określonej strefie.
- Skontaktuj się z klientami lub zaplanuj spotkanie.
Przykład:
Menedżer musi szybko znaleźć klientów w promieniu 5 km od biura. MAPS MOBILE umożliwia:
1. Ustawienie promienia wyszukiwania.
2. Wyświetlenie wszystkich klientów w tej strefie.
3. Skontaktowanie się z klientami lub zaplanowanie spotkania.
Rezultat: Szybka reakcja na potrzeby klientów, wygoda dla menedżerów i podniesienie jakości obsługi.
Dlaczego warto wybrać MAPS MOBILE?
Aplikacja MAPS MOBILE to nie tylko mapa z klientami. To zaawansowane narzędzie, które wspiera biznes w:
- Efektywnym zarządzaniu bazą klientów. Wizualizacja klientów na mapie i wygodne filtry pozwalają szybko znaleźć potrzebnych klientów i zaplanować pracę.
- Planowaniu tras. Automatyczne tworzenie tras oszczędza czas i obniża koszty logistyczne.
- Analizie geografii sprzedaży. Aplikacja pomaga zidentyfikować aktywne obszary, aby skoncentrować wysiłki na ich rozwoju.
- Integracji z CRM. MAPS MOBILE działa w połączeniu z Bitrix24, co ułatwia zarządzanie zadaniami i synchronizację danych.
Aplikacja MAPS MOBILE dla Bitrix24 to uniwersalne rozwiązanie dla firm, które chcą zoptymalizować swoją pracę z klientami i logistyką. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się dostawą, sprzedażą czy świadczysz usługi wyjazdowe, MAPS MOBILE pomoże Ci zaoszczędzić czas, poprawić jakość obsługi klientów i zwiększyć efektywność pracy Twojego zespołu. Wypróbuj aplikację już dziś i przekonaj się, jak może zmienić Twój biznes na lepsze!
Sprawdź aplikację MAPS MOBILE w Markecie Bitrix24
tutaj.
Więcej informacji o naszym Partnerze i twórcy aplikacji znajdziesz na naszej
stronie.
Pozdrawiamy
Zespół Bitrix24