Drogi Użytkowniku,
czy wiesz, że przygotowanie raportu sprzedaży, znalezienie potrzebnych informacji czy stworzenie odpowiedzi dla klienta nie musi oznaczać kolejnych godzin rutynowej pracy? Dzięki agentowi AI Hermes część tych zadań możesz powierzyć asystentowi działającemu bezpośrednio w Bitrix24.
Hermes to wstępnie skonfigurowany agent AI. Podczas jego tworzenia Alaio Vibecode automatycznie uruchamia prywatny serwer, łączy model AI i dodaje chatbota do Komunikatora. Wystarczy nadać agentowi nazwę i wskazać, do których danych może uzyskać dostęp, np. do CRM lub czatów. Podczas konfiguracji tworzony jest również klucz API umożliwiający połączenie z Bitrix24.
W odróżnieniu od aplikacji przeznaczonej do jednego zadania Hermes rozumie różne polecenia w naturalnym języku. Może wspierać pracowników poprzez:
Hermes nie zastępuje jednak człowieka. Wszystkie działania, które mogą mieć wpływ na klientów lub funkcjonowanie firmy, wymagają potwierdzenia przez pracownika. Szczegółowe etapy uruchomienia opisaliśmy w instrukcji konfiguracji agenta AI Hermes.
Wyobraź sobie, że handlowiec przygotowuje się do ważnego spotkania z klientem. Zamiast samodzielnie przeglądać historię współpracy, otwarte deale i zadania w CRM, pisze do Hermesa: „Sprawdź aktualne deale tego klienta, podsumuj dotychczasowe ustalenia i przygotuj wstępną ofertę”. Agent analizuje dostępne dane i przedstawia gotowe podsumowanie wraz z propozycją oferty. Po spotkaniu handlowiec może poprosić Hermesa o utworzenie zadań na podstawie nowych ustaleń. Wszystko odbywa się bezpośrednio w Komunikatorze Bitrix24, bez konieczności ręcznego wyszukiwania i przenoszenia informacji. Pracownik zachowuje kontrolę nad decyzjami, a Hermes pomaga mu szybciej przejść od analizy danych do konkretnych działań.
Pozdrawiamy,
Zespół Bitrix24