Drogi użytkowniku Bitrix24,
w Elementach takich jak: leady, deale, kontakty, firmy, oferty, faktury, lub formularze CRM możesz zmienić osobę odpowiedzialną za określony element, lub za kilka elementów CRM i przekazać je innemu menedżerowi. Możesz to zrobić w przypadku, gdy Twoje uprawnienia dostępu to edycja.
Informacje szczegółowe na ten temat możesz znaleźć w naszym artykule w Helpdesk.
A co jeśli odpowiedzialna osoba to pracownik, którego wcześniej zwolniłeś? W takiej sytuacji nie możesz go niestety znaleźć przy pomocy filtra w CRM. Dlatego najprostszym rozwiązaniem jest zmiana osoby odpowiedzialnej za Elementy przed zwolnieniem pracownika. Wiemy jednak, że są różne sytuacje. Dlatego istnieją inne sposoby, ale zajmują one trochę więcej czasu.
1. Tymczasowo zatrudnij pracownika
Najłatwiejszy sposób - to ponowne zatrudnienie pracownika. Nie otrzyma żadnego powiadomienia, więc możesz nie martwić się o bezpieczeństwo swoich danych. Wystarczy po prostu zmienić osobę odpowiedzialną i zwolnić ponownie poprzedniego pracownika.
2. Znajdź potrzebne elementy CRM za pomocą paska wyszukiwania
Wpisz imię lub nazwisko zwolnionej osoby w pasku wyszukiwania CRM i zobacz, za które elementy jest odpowiedzialna.
Więcej informacji na ten temat możesz uzyskać tu.
Pozdrawiamy,
Twój zespół Bitrix24