Mercado Libre autorstwa Albato

Ocena

Brak ocen
Instalacje

56
Twórca

Albato

Opis

Mercado Libre is the leading online shopping and cross-border trade organization proving to be the first choice of Latin American e-Commerce sellers.

Our integration app will let you connect Mercado Libre to Bitrix24 to process customer's requests in your unified workspace.

Features and functionalities include:

Registering a separate Mercado Libre connector in Contact Center for managing open channels
Connecting an open channel to your merchant account on the platform
Processing requests, such as customer queries on your items, in separate open channel dialogues
Automatic lead creation (CRM - Leads)
Analyzing support metrics via standard means of Bitrix24 for the preferred open channel
Dedicated support and help instructions by Albato

Learn more with our screencast guides on YouTube

Learn more about Mercado Libre fees

Instrukcja instalacji

Wsparcie techniczne

Bezpieczeństwo danych

Dodane: 22.02.2024

Wsparcie techniczne

You can reach out to us for user support via email at support@albato.com. Simply drop us a message, and we'll get back to you promptly.

Alternatively, you can also chat with us directly through the application interface. Our online chat feature allows for quick and convenient communication, ensuring that you receive the assistance you need in real-time.

Don't hesitate to reach out to us. We're here to ensure your experience with our app is smooth and successful.

Instrukcja instalacji

Installation as well as setup are simple, here are the required steps:

Install the app from Bitrix24 Market
Sign in and grant the permission to access your merchant account from within the app
Select an open channel to be connected to Mercado Libre
Process requests via open channel chats in Bitrix24

Learn more with our screencast guides on YouTube

Bezpieczeństwo danych

了解更多

Mercado Libre

Aplikacja prosi o zezwolenie na dostęp do danych:

CRM

pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie leadów, kontaktów, firm, dealów, faktur, ofert, aktywności, pól użytkownika itp.

Zadania

pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie zadań, list kontrolnych, komentarzy, plików, zależności, kosztów; wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie etapów

Aktualności

pełen dostęp: dodawanie, edytowanie i usuwanie postów w Aktualnościach, komentarzy i odbiorców

Otwarte kanały

pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie konektorów; wyświetlanie i edytowanie ustawień Otwartych kanałów; zarządzanie agentami Otwartych kanałów itp.

Czat i Powiadomienia

pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie czatów i wiadomości; łączenie użytkowników z czatami; edytowanie czatów; odczytywanie wiadomości z czatów

Użytkownicy (minimum)

odczytywanie listy użytkowników i nazw bez danych kontaktowych

Tworzenie i zarządzanie botami Czatu

pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie czatbotów, ich poleceń i wiadomości; łączenie czatbotów z czatami; edytowanie czatów; odczytywanie wiadomości z czatów

Ocena

0 /5

5 gwiazdek

4 gwiazdki

3 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Opinie

Brak opinii