Czas pożegnać się z oczekiwaniami. Stawiając klienta na pierwszym miejscu, Centrum kontaktowe Bitrix24 pozwala skupić się na tym, co naprawdę jest ważne. Odpowiadaj na pytania i rozwiązuj problemy w czasie rzeczywistym za pośrednictwem wszystkich kanałów i różnych urządzeń.
«Co warte odnotowania, Bitrix24 organizuje wiele kanałów komunikacji w jednym miejscu. Pracownicy mają dostęp do zasobów sieci społecznościowych, komunikatorów internetowych oraz danych z formularzy na stronie internetowej bezpośrednio w aplikacji.»
PCWorld
Korzyści z Bitrix24
- Nigdy więcej nie będziesz zmuszać swoich klientów czekać na połączenie
- Zmniejsz liczbę zadań i dostarczaj rozwiązania w czasie rzeczywistym
- W jedną chwilę uzyskaj całą historię interakcji z klientem
- Pozyskuj potencjalnych klientów we wszystkich kanałach komunikacji
- Inteligentnie ustawiaj kolejkę i trasę połączeń
- Przekazuj wirtualnym asystentom czatowanie z klientami
- Masz jakieś pytania na temat korzystania z systemu? Znajdź odpowiedzi jednym kliknięciem
- Wspieraj swoich klientów z całego świata, kiedy tego potrzebują