Różnorodność kanałów komunikacji wykorzystywanych przez klientów jest przytłaczająca: poczta elektroniczna, telefon, media społecznościowe, komunikator internetowy, formularze internetowe, czaty na żywo… Łatwiej jest nawiązać kontakty, niż ich utrzymywać? Jeśli toniesz w liczbie wiadomości pochodzących z różnych źródeł, Bitrix24 pomoże ci zachować spokój, uporządkować bałagan, być zawsze poinformowanym i budować trwałe kontakty.
«Pracownicy mają dostęp do zasobów sieci społecznościowych, komunikatorów internetowych oraz danych z formularzy na stronie internetowej bezpośrednio w aplikacji. Dzięki funkcji Facebook Lead Ads nowe leady z tego serwisu są teraz automatycznie włączane do centrum kontaktów.»
PCWorld
Korzyści z Bitrix24
- Wszystkie rozmowy w jednym miejscu
- Kontaktuj się z klientami za pośrednictwem preferowanego kanału
- Zachowuj się swobodnie, rozmawiając w mediach społecznościowych i messengerze
- Zbieraj dane klientów w formularzach internetowych CRM
- Z łatwością zapisuj i pobieraj wszystkie dane
- Twórz natychmiastowe połączenia na stronie www za pośrednictwem czatów na żywo