CRM

Raportowanie stało się szybsze i łatwiejsze. Dzięki naszemu narzędziu do zarządzania projektami można zaoszczędzić dużo czasu i energii, tworząc spersonalizowane raporty dla klientów i kierownictwa. Ponieważ wszystkie wymagane informacje są scentralizowane w jednym miejscu, można tworzyć zaawansowane raporty za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Zarządzanie lejkami sprzedażowymi to duże wyzwanie. System CRM, który może monitorować postępy potencjalnych klientów, to świetny sposób na umożliwienie zespołom sprzedażowym monitorowania progresu. Im lepsze zarządzanie lejkami sprzedażowymi, tym skuteczniej może pracować zespół sprzedażowy. Dzięki Bitrix24 zespoły mają wszystkie potrzebne narzędzia w jednym programie.

Dzięki Bitrix24 tworzenie faktur jest łatwiejsze. Nasze oprogramowanie nie tylko pomaga w tworzeniu faktur, ale również śledzi czas i projekty dla poszczególnych klientów. Mając wszystkie informacje w jednym miejscu, menedżerowie i księgowi mogą łatwo komunikować ceny, przeglądać lub tworzyć umowy i wysyłać faktury do zapłaty. Jeśli klient prosi o zestawienie kosztów produktów lub usług, można je szybko odnaleźć w oprogramowaniu CRM.

Ważnym elementem pozyskiwania leadów jest przechowywanie informacji do celów monitorowania. Bitrix24 pomaga w zarządzaniu informacjami w celu lepszego zarządzania i śledzenia leadów. Użytkownicy mogą monitorować przemieszczanie się leadów w lejku sprzedażowym. Jeśli potrzebujesz pomocy w pozyskiwaniu leadów za pośrednictwem formularzy internetowych, Bitrix24 również przychodzi z pomocą. Wystarczy użyć naszych narzędzi na swojej stronie internetowej, aby poprosić odwiedzających o dane.

Komunikacja w firmie jest kluczem do pracy zespołowej. Dzięki Bitrix24 dostępnych jest wiele kanałów komunikacji, aby wszyscy byli poinformowani na bieżąco. Od czatów na żywo i komentarzy w zadaniach, po wbudowane usługi telefonii do połączeń online — nie ma powodu, dla którego członkowie zespołu nie powinni się ze sobą komunikować. Jeśli szukasz wielokanałowej komunikacji z klientami, to oferujemy wiele możliwości.

Deleguj część zadań funkcjom automatyzacji marketingu Bitrix24. Utwórz e-mailową kampanię marketingową i użyj narzędzi, aby wysyłać wiadomości zgodnie z harmonogramem. Twórz niestandardowe szablony zadań do automatycznego odnawiania się co tydzień, miesiąc lub utwórz dostosowany harmonogram. W ten sposób zadania i działania marketingowe są wykonywane bardziej konsekwentnie i nigdy nie zostaną zapominane.

Jeśli Twoja firma jest mała, możesz potrzebować dodatkowej pomocy. Dzięki botom i sztucznej inteligencji za pośrednictwem Bitrix24 Twoja firma zyska więcej zasobów i narzędzi do pomocy w obsłudze klienta. Wykorzystanie na stronie botów i sztucznej inteligencji do odpowiadania na typowe pytania klientów za pośrednictwem funkcji czatu daje pracownikom czas na inne zadania.

Im więcej danych wykorzystują firmy, tym lepsze decyzje podejmują. Jednym z naszych narzędzi oprogramowania CRM jest śledzenie analityki sprzedaży. Zespoły sprzedażowe potrzebują danych, aby śledzić leady i wiedzieć jakie taktyki się sprawdzają, skąd pochodzą klienci i nie tylko. Oprogramowanie CRM nie tylko pomaga zespołom sprzedażowym w opracowywaniu strategii, ale także menedżerom w opracowywaniu budżetów na dany rok.

Zabierz Bitrix24 ze sobą w podróż. Dzięki łatwej w obsłudze aplikacji mobilnej każdy członek zespołu może z poziomu smartfona mieć dostęp do wszystkich funkcji oferowanych przez Bitrix24 na komputerze. Posiadanie aplikacji mobilnej zapewnia większą elastyczność pracy z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. Ponieważ informacje są dostępne w chmurze, nie zajmują one również pamięci. Jeśli firma zależy od pracowników przebywających w wielu lokalizacjach, przebywających na spotkaniach z klientami, pracujących w podróży lub z domu, dostęp do wszystkich narzędzi oprogramowania CRM za pośrednictwem aplikacji mobilnej to fantastyczna korzyść.

Bitrix24 to narzędzie CRM, którego Twoja firma potrzebuje, aby poprawić wydajność. Lepsza organizacja to klucz do rozwoju firmy. Jest też wówczas więcej szans na komunikację między zespołami a klientami. Zespoły sprzedażowe i kierownictwo lubią Bitrix24, ponieważ mogą obserwować przemieszczanie klienta w lejku sprzedażowym i analizować informacje. Dzięki możliwości umieszczania notatek pracownicy są na bieżąco informowani o wszystkich interakcjach z klientem.