TELEFONIA

Jeden system do komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej

Telefon dzwoni, ale masz problem z uzupełnieniem informacji o kliencie w bazie danych? Gdyby tylko był sposób na zintegrowanie systemu telefonicznego z CRM! Nasze rozwiązanie telefonii to potrafi: nigdy nie przegapisz żadnego połączenia i nie zapomnisz zapisać uzyskanych informacji o kliencie. Nagrywaj każdą rozmowę, przechowuj informacje o niej bezpośrednio w naszym CRM do późniejszego wykorzystania. Dzięki telefonii Bitrix24 tylko jedno połączenie dzieli Cię od doskonałej obsługi klienta i lepszych relacji z klientami.

Funkcje Bitrix24

Biznesowy system telefoniczny
Numer telefonu przekazującego
Wynajem numeru
Zachowanie bieżącego numeru
Obsługa telefonii SIP i softphone
Dzwonienie do współpracowników
Dzwonienie do klientów przez CRM
Widżet oddzwaniania
Wbudowana telefonia

Zacznij już teraz

„Nowo zaktualizowany CRM zawiera teraz własne aktualności i nowe narzędzia do raportowania dla leadów, menedżerów i faktur. Dzięki integracji z VoxImplant firmy Zingaya, internetowe połączenia telefoniczne mogą być teraz wykonywane i rejestrowane bezpośrednio z konta Bitrix24 bez żadnego sprzętu telefonii IP, serwera ani skomplikowanej konfiguracji.”

CMS Critic

Korzyści z Bitrix24

Połączenia międzynarodowe w cenie krajowych
Nie wymaga instalacji ani dodatków
Nadaje się do wszystkich popularnych urządzeń SIP
Zadzwoń do wszystkich dostępnych pracowników za pomocą jednego połączenia
Elastyczne ustawienia dotyczące sprzedaży i obsługi klienta, od kolejek i przekazywania, po godziny pracy centrum obsługi klienta i czarne listy
Zmień system telefoniczny na lepszy, zachowując swój bieżący numer na wizytówkach

Zacznij już teraz

Dowiedz się, dlaczego klienci uwielbiają Bitrix24

FAQ

Jakie zaawansowane funkcje telefoniczne są dostępne?

Kolejkowanie i trasowanie połączeń Interaktywny system odpowiedzi głosowych (IVR) Przekierowywanie połączeń Poczta głosowa i automatyczne powitania Czarna lista i blokowanie połączeń Szczegółowe statystyki i raporty połączeń

Czy mogę nagrywać rozmowy?

Tak. Telefonia Bitrix24 zawiera funkcje nagrywania rozmów (zgodnie z lokalnymi przepisami i polityką prywatności). Nagrania są bezpiecznie przechowywane i dostępne z poziomu CRM/profilu kontaktowego.

Czy Telefonia Bitrix24 jest dostępna globalnie?

Tak, Bitrix24 oferuje wirtualne numery telefoniczne w ponad 50 krajach. Dostępność może zależeć od lokalnych przepisów telekomunikacyjnych. Sprawdź listę obsługiwanych krajów na oficjalnej stronie.

Czy do korzystania z Telefonii Bitrix24 potrzebuję specjalnego sprzętu?

Nie, nie jest wymagany żaden specjalny sprzęt. Możesz używać zestawu słuchawkowego z komputerem lub wykonywać/odbierać połączenia ze smartfona za pomocą aplikacji mobilnej Bitrix24.

Czy mogę używać własnego numeru telefonu?

Tak. Możesz wynająć wirtualne numery telefoniczne za pośrednictwem Bitrix24 lub podłączyć istniejący numer/dostawcę za pomocą łącznika SIP, aby zapewnić pełną integrację.

W jaki sposób Bitrix24 Telefonia integruje się z CRM?

Każde połączenie (przychodzące lub wychodzące) jest automatycznie powiązane z odpowiednim profilem klienta w systemie CRM. Obejmuje to nagrania rozmów, notatki i historię połączeń, umożliwiając zespołom sprzedaży i wsparcia śledzenie całej komunikacji z klientem w jednym miejscu.

Co mogę zrobić za pomocą Telefonii Bitrix24?

Nawiązywać i odbierać połączenia za pomocą wirtualnych numerów telefonów Zintegrować połączenia z CRM, aby automatycznie rejestrować rozmowy i dane klientów Nagrywać i przechowywać połączenia telefoniczne Konfigurować routing połączeń, pocztę głosową i IVR (Interaktywny system odpowiedzi głosowych) oraz przekierowywać połączenia Analizować statystyki połączeń i generuj raporty Używać przeglądarki, aplikacji komputerowej lub mobilnej do dzwonienia

Czym jest Telefonia Bitrix24?

Telefonia Bitrix24 to chmurowy system telefoniczny zintegrowany z platformą Bitrix24. Umożliwia firmom wykonywanie i odbieranie połączeń, nagrywanie rozmów oraz zarządzanie funkcjami telefonicznymi bezpośrednio z poziomu CRM i innych narzędzi Bitrix24.

Co sprawia, że Bitrix24 jest lepszy niż 99% innych rozwiązań na rynku?

Zastępuje wszystkie Twoje obecne rozwiązania typu SaaS
Za darmo na zawsze dla nieograniczonej liczby użytkowników
Łatwa migracja danych z innych systemów
Jest zintegrowany ze wszystkimi Twoimi ulubionymi rozwiązaniami i aplikacjami
Używany, lubiany i cieszący się zaufaniem wśród ponad 15 000 000 organizacji
Opłata stała: przewidywalne koszty, brak cen za pojedynczego użytkownika

Załóż konto

Integracje

Bitrix24 oferuje kilkadziesiąt integracji dostępnych w Bitrix24 Market. Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.

Zobacz, dlaczego 15 milionów firm polega na Bitrix24.

Zacznij już teraz

Rola

Branża

Potrzeba

Narzędzie

Wielkość firmy

TELEFONIA

Funkcje Bitrix24

Biznesowy system telefoniczny

Numer telefonu przekazującego

Wynajem numeru

Zachowanie bieżącego numeru

Obsługa telefonii SIP i softphone

Dzwonienie do współpracowników

Dzwonienie do klientów przez CRM

Widżet oddzwaniania

Wbudowana telefonia

Biznesowy system telefoniczny

Numer telefonu przekazującego

Wynajem numeru

Zachowanie bieżącego numeru

Obsługa telefonii SIP i softphone

Dzwonienie do współpracowników

Dzwonienie do klientów przez CRM

Widżet oddzwaniania

Wbudowana telefonia

Korzyści z Bitrix24

Dowiedz się, dlaczego klienci uwielbiają Bitrix24

FAQ

Jakie zaawansowane funkcje telefoniczne są dostępne?

Czy mogę nagrywać rozmowy?

Czy Telefonia Bitrix24 jest dostępna globalnie?

Czy do korzystania z Telefonii Bitrix24 potrzebuję specjalnego sprzętu?

Czy mogę używać własnego numeru telefonu?

W jaki sposób Bitrix24 Telefonia integruje się z CRM?

Co mogę zrobić za pomocą Telefonii Bitrix24?

Czym jest Telefonia Bitrix24?

Co sprawia, że Bitrix24 jest lepszy niż 99% innych rozwiązań na rynku?

Integracje

Zobacz, dlaczego 15 milionów firm polega na Bitrix24.