Telefon dzwoni, ale masz problem z uzupełnieniem informacji o kliencie w bazie danych? Gdyby tylko był sposób na zintegrowanie twojego systemu telefonicznego z CRM! Nasze rozwiązanie telefoniczne robi dokładnie to i nawet więcej: nigdy nie przegapisz żadnego połączenia i nie zapomnisz zapisać uzyskane informacji o kliencie. Śledź każdą rozmowę, a następnie przechowuj informację o niej bezpośrednio w naszym CRM do następnego wykorzystania. Dzięki Bitrix24 perfekcyjna obsługa klienta staje się prosta.
«Oprogramowanie może być integrowane z telefonią VoIP, przy czym istnieje możliwość wynajęcia numerów albo połączenia systemu z lokalną centralką PBX.»
PCWorld
Korzyści z Bitrix24
- Połączenia międzynarodowe w cenie krajowych
- Bez żadnych instalacji ani dodatków
- Nadaje się do wszystkich popularnych urządzeń SIP
- Elastyczne ustawienia sprzedaży i obsługi klienta, od kolejek i przekazywania do godzin pracy telefonu i czarnych list
- Wybierz wszystkich dostępnych pracowników za pomocą jednego połączenia
- Zmień obecny system telefoniczny na nowy, ale zachowaj numer, który już masz na wizytówkach
Bitrix24 FAQ
Co to jest Bitrix24?
Bitrix24 to internetowa przestrzeń robocza zaprojektowana do współpracy w działach sprzedaży, marketingu, zarządzania projektami i innych działań. Zawiera CRM, zadania, czaty, spotkania online i ponad 30 innych narzędzi.
Jak rozpocząć korzystanie z Bitrix24?
Aby założyć konto, wystarczy wpisać swój adres e-mail, potwierdzić go i to wszystko! Twoje konto Bitrix24 jest gotowe do użycia.
Ile kosztuje Bitrix24?
Bitrix24 posiada 5 planów:
- FREE. Nieograniczona liczba użytkowników, zawsze darmowy plan, ograniczona funkcjonalność.
- BASIC. Do 5 użytkowników, 249 zł/mies, doskonale nadaje się do prowadzenia małych firm i zespołów sprzedażowych.
- STANDARD. Do 50 użytkowników, 499 zł/mies, doskonała współpraca dla całej firmy.
- PROFESSIONAL. Do 100 użytkowników, 999 zł/mies, maksymalna automatyzacja sprzedaży i procesów biznesowych.
- ENTERPRISE. Do 10 000 użytkowników, od 1 999 zł/mies, narzędzia transformacji cyfrowej dla dużych firm i przedsiębiorstw.
Pamiętaj, że wszystkie nasze plany są opłacane na podstawie jednolitej stawki, co oznacza, że możesz dodawać coraz więcej użytkowników w ramach limitu planu i nadal płacić tę samą kwotę miesięcznie.
Na jakich urządzeniach mogę korzystać z Bitrix24?
Możesz korzystać z Bitrix24 w dowolnej przeglądarce, w aplikacji desktopowej (dla Windows, Mac, Linux) lub w aplikacji mobilnej (dla iOS lub Android).
Czy moje dane będą bezpieczne w Bitrix24?
Tak bezpieczne, jak to tylko możliwe. Bitrix24 przechowuje dane w 17 centrach danych i na 600 serwerach w Ameryce Północnej i Europie, w zależności od kraju, w którym się znajdujesz. Wszystkie nasze procedury gromadzenia i obsługi danych są w pełni zgodne z RODO.
Jakie są poziomy dostępu w Bitrix24?
Oto istniejące poziomy dostępu:
- Pracownik/użytkownik. Wszystkim nowym zaproszonym użytkownikom domyślnie ustawiony jest status „pracownik”, o ile administrator nie ustawił inaczej.
- Kierownik działu. Rozszerzone uprawnienia dostępu do konta. Na przykład tacy użytkownicy zobaczą raporty z zadań swoich podwładnych.
- Administrator: użytkownik, któremu udzielono dostępu administracyjnego do konta.
- Użytkownik Extranetu: oznaczony ikoną Extranet i mający ograniczony dostęp do konta.