Alternatywa dla Thulium
Co sprawia, że Bitrix24 jest lepszy niż 99% innych rozwiązań dostępnych na rynku?
Thulium to platforma typu CRM contact center, stworzona z myślą o firmach prowadzących wielokanałową obsługę klienta. System obsługuje połączenia telefoniczne, czat, e-maile oraz kanały social media. Ceny Thulium zaczynają się od 26 zł miesięcznie za agenta, a dostępne funkcje różnią się w zależności od planu.
Thulium sprawdza się przy obsłudze zgłoszeń i sprzedaży, ale nie oferuje pełnego CRM, lejków sprzedażowych, zadań ani modułów do współpracy zespołowej. Jeśli szukasz bezpłatnej alternatywy, która zawiera centrum kontaktowe, telefon VoIP, czat, ticketing, CRM oraz automatyzację procesów – sprawdź Bitrix24.
Bitrix24 oferuje plan Free bez limitu użytkowników, wersję lokalną dla firm wymagających kontroli oraz aplikacje mobilne i desktopowe. Wszystko to bez dodatkowych opłat za użytkownika.
Thulium |
Bitrix24 |
|
| Omnikanałowy helpdesk | ||
| Cena | 26 PLN/agent/mies. | darmowy * |
| Nieograniczeni agenci | ||
| VoIP / telefonia | ||
| Czat online | ||
| E‑mailing | ||
| Web ticketing | ||
| AI asystent / automatyzacja | ||
| CRM + lejki sprzedaży | ||
| Raporty i analizy | ||
| Mobilna aplikacja |
* Plan Free Bitrix24 w pełni funkcjonalny – brak opłat za agentów. Sprawdź na stronie ceny Bitrix24.
Zalety Thulium
- Specjalizacja w contact center i obsłudze klienta
- Gotowe integracje z Allegro, Messengerem, czatem
- Polski interfejs i zespół wsparcia
- Prosty model oparty o liczbę agentów
Wady Thulium
- Brak CRM i lejków sprzedażowych
- Brak narzędzi do projektów, zadań, współpracy zespołowej
- Ograniczona liczba kanałów w tańszych planach
- Płatność za każdego agenta
Zalety Bitrix24
- Darmowy plan dla nielimitowanej liczby użytkowników
- CRM z lejkami, automatyzacją i marketingiem
- Omnikanałowe centrum kontaktowe (czat, mail, VoIP, Facebook, Instagram itd.)
- Aplikacja mobilna, desktopowa, wersja lokalna
Porównaj Bitrix24 z podobnymi rozwiązaniami
Zarządzanie projektami
CRM
Kreator stron
Zobacz, jak Bitrix24 wypada na tle innych rozwiązań w zakresie kreator stron
Dokumenty online
Zobacz, jak Bitrix24 wypada na tle innych rozwiązań w zakresie dokumenty online
Formularze online
Zobacz, jak Bitrix24 wypada na tle innych rozwiązań w zakresie formularze online
Telefonia
Zobacz, jak Bitrix24 wypada na tle innych rozwiązań w zakresie telefonia
HR
Zobacz, jak Bitrix24 wypada na tle innych rozwiązań w zakresie HR
Czat grupowy
Zobacz, jak Bitrix24 wypada na tle innych rozwiązań w zakresie czat grupowy
Intranet
Zobacz, jak Bitrix24 wypada na tle innych rozwiązań w zakresie espaço de intranet
Czy jesteś gotowy na wypróbowanie Bitrix24?
Zacznij od migracji danych
Bitrix24 to doskonałe rozwiązanie
Integracje
Bitrix24 oferuje kilkadziesiąt integracji dostępnych w Bitrix24 Market. Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.
Wszystkie zarejestrowane znaki towarowe, nazwy firm i nazwy marek użyte na tej stronie należą do ich odpowiednich właścicieli. Dane dotyczące funkcji są pobierane bezpośrednio z powiązanych stron internetowych i materiałów marketingowych od kwietnia 2019 r. Informacje i funkcje mogą ulec zmianie. Aby zgłosić poprawki, skontaktuj się z nami poprzez e-mail na info(at)bitrix24.com.