Bitrix24 to kompleksowy bezpłatny CRM dla firm do pełnej kontroli nad procesem sprzedaży – od pozyskiwania leadów po obsługę klienta.
Oferujemy oprogramowanie, które pomaga ponad 12 milionów firm na świecie w zarządzaniu biznesem, klientami i leadami na jednej platformie online.
Bitrix24 to pakiet do współpracy, sprzedaży i marketingu, obejmujący 35+ narzędzi, w tym najpotężniejszy CRM. Bitrix24 usprawnia każdy proces – od pozyskiwania i konwertowania leadów po przygotowywanie faktur.
Dzięki CRM i zintegrowanym narzędziom marketingowym Bitrix24 możesz pozyskiwać leady, zarządzać kontaktami i transakcjami, automatyzować procesy biznesowe i zamykać więcej deali.
Generuj, zarządzaj i konwertuj leady w klientów – automatycznie.
Prowadź kampanie marketingowe, twórz strony docelowe i monitoruj przydatne wskaźniki.
Automatyzuj workflowy i monitoruj aktywność menedżerów sprzedaży z łatwością
Korzystaj z czatów na żywo, formularzy internetowych lub telefonii VoIP do komunikacji z klientami
Twórz, edytuj i udostępniaj wszystkie dokumenty i pliki w jednej przestrzeni.
Online zegar czasu pracy, wideokonferencje, zarządzanie zadaniami i projektami
W pełni mobilny CRM, którego możesz używać do zarządzania klientami i sprzedażą bezpośrednio z kieszeni.
Korzystaj z naszych czatów lub połączeń wideo do szybkiej komunikacji w zespole sprzedażowym. Organizuj codzienne spotkania dotyczące planowania, ustawiaj zadania i otrzymuj raporty.
Wystarczy jedno kliknięcie w CRM, by skontaktować się z klientem – za pośrednictwem telefonu lub komunikatora. Twórz niestandardowe etapy i przemieszczaj deale w dół lejka sprzedażowego.
Korzystaj z naszego tunelu sprzedażowego, aby uzyskać kompleksową analizę wyników. Śledź wskaźniki KPI swojego zespołu, aby sprawdzić, czy osiągają swoje normy sprzedaży.
Zarządzaj leadami i dealami za pomocą prostego i intuicyjnego interfejsu „przeciągnij i upuść” — od momentu dodania leada do CRM Bitrix24 do zamykania deala.
Bitrix24 to coś więcej niż bezpłatne oprogramowanie CRM online. Nasz pakiet zawiera ponad 30 narzędzi do sprzedaży, administrowania i marketingu - tego nie znajdziesz na większości innych bezpłatnych platformach CRM.
Pozyskuj leady za pomocą konfigurowalnych formularzy internetowych i automatycznie dodawaj je do systemu CRM.
Prowadź zwycięskie kampanie marketingowe bezpośrednio w CRM — marketing e-mailowy, targetowanie reklam i wiele więcej.
Skorzystaj z naszych narzędzi do automatyzacji procesów biznesowych, aby usprawnić swoje workflowy i lejki sprzedażowe.
Formularze na stronach internetowych
Leady
Deale
Kontakty
Reguły automatyzacji
Pozyskuj leady za pomocą bezpłatnych szablonów stron CRM, formularzy, czatów na żywo, rozmów telefonicznych lub mediów społecznościowych. Dodawaj je do swojego programu CRM. Użyj lead scoring, aby sprawdzać, na których potencjalnych klientach powinni skupić się menedżerowie sprzedaży, i przypisuj je automatycznie.
Zarządzaj aktualnymi i potencjalnymi leadami w jednym środowisku obejmującym cały lejek sprzedażowy.
Automatycznie przesuwaj deale w dół lejka sprzedażowego, korzystając z konfigurowalnych reguł i wyzwalaczy.
Skonfiguruj własny, niestandardowy lejek sprzedażowy z etapami, które pasują do Twojej firmy.
Lejki sprzedażowe
Tunele sprzedażowe
Historia komunikacji z klientami
Generowanie leadów
Reaktywacja klientów
Docieraj do potencjalnych i obecnych klientów za pomocą najskuteczniejszego kanału – niezależnie od tego, czy jest to Facebook, e-mail, rozmowy telefoniczne, SMS-y, powiadomienia push czy komunikatory. Monitoruj wszystkie wskaźniki marketingowe i sprzedażowe za pomocą naszego modułu Sales Intelligence.
Prowadź e-mail marketing oparty na segmentach bezpośrednio z CRM i monitoruj wyniki (współczynnik otwarć, odrzuceń, CTR itp.).
Twórz kampanie retargetingowe w oparciu o dane kontaktowe przechowywane w CRM. Uruchamiaj reklamy na Facebooku bezpośrednio z CRM Bitrix24.
Monitoruj koszty marketingowe i obliczaj zwrot z inwestycji (ROI). Zobacz, które kanały zapewniają najlepszy ROI i umożliwiają zamykanie większej liczby deali.
Formularze na stronach internetowych
Kampanie reklamowe
Komunikatory
Telefonia
Zarządzaj zespołami sprzedaży zdalnie, monitoruj czas pracy, przydzielaj zadania, kontroluj terminy, śledź postęp zadań i KPI.
Sprawdzaj z jakimi dealami/klientami w tej chwili pracują Twoi menedżerowie.
Korzystaj z czatów prywatnych i grupowych, aby omawiać ważne kwestie, organizować wideorozmowy z kolegami i/lub klientami.
Korzystaj z naszych wbudowanych narzędzi do zarządzania zadaniami i projektami, aby zarządzać zespołem sprzedaży i kontrolować jego wydajność.
Indywidualne i zespołowe cele sprzedażowe
Kalkulator prowizji
Sales Intelligence
Analiza wydajności pracowników
Plany sprzedażowe
Zarządzaj asortymentem, magazynami i sprzedażą bezpośrednio z CRM. Uzyskaj pełną widoczność i kontrolę nad procesem sprzedaży od momentu utworzenia nowego zamówienia do dostawy produktu.
Kompleksowe zarządzanie asortymentem z korektami stanów magazynowych, zarządzaniem zamówieniami, przesunięciami magazynowymi i obsługa sprzedaży wielokanałowej.
Wszystkie dane sprzedażowe są automatycznie synchronizowane z asortymentem w czasie rzeczywistym, aby zapewnić ciągłą dostępność produktów.
Skanuj kody kreskowe w aplikacji mobilnej Bitrix24 i wykonuj korekty zapasów bez użycia komputera.
Integracja z CRM
Zamówienia
Sklep CRM
Robotyczna automatyzacja procesów
Aplikacja mobilna
Bitrix24 łączy wszystkie kanały komunikacji z klientami w bezpłatnym systemie do zarządzania klientami o nazwie Centrum kontaktowe. Dzięki niemu można łatwo śledzić wszystkie interakcje z klientami.
Podłącz swoje konta na Facebooku, Instagramie, WhatsApp, Viber lub innych platformach, aby komunikować się z klientami bezpośrednio z Bitrix24.
Zapewniaj odwiedzającym błyskawiczną pomoc i obsługę. Wszystkie okna dialogowe są zapisywane w CRM, a jeśli jest to klient powracający, system go rozpozna.
Bitrix24 zawiera moduł telefonii VoIP ze zintegrowanymi funkcjami click-to-call, zautomatyzowanym nagrywaniem rozmów, rejestrowaniem połączeń i analityką.
Historia komunikacji z klientami
Kanały kontaktowe
Analiza klientów
Telefonia
Widżet czatu na żywo
Używaj Bitrix24.Drive do bezpiecznego przechowywania danych online. Twórz, udostępniaj, edytuj pliki razem z członkami zespołu i użytkownikami zewnętrznymi. Zarządzaj uprawnieniami dostępu, aby chronić informacje.
Przesyłaj umowy, udostępniaj dokumenty i nadawaj określonym pracownikom uprawnienia do przeglądania. Współedytuj dokumenty w czasie rzeczywistym.
Twoja kompleksowa baza danych ze wszystkimi niezbędnymi plikami, zawsze dostępnymi z dowolnego urządzenia – mobilnego lub desktopowego.
Twórz bazy wiedzy wewnątrz konta Bitrix24 i dziel się wiedzą z całym zespołem.
Spotkania online
Raporty aktywności
Śledzenie czasu pracy
Automatyczna dystrybucja leadów
Edytowanie dokumentów w czasie rzeczywistym
Jako część ekosystemu Bitrix24, nasz operacyjny CRM jest zintegrowany z pozostałymi narzędziami Bitrix24 w celu zapewnienia kompletnej platformy do współpracy online, automatyzacji i marketingu – czyli jednej platformy do prowadzenia biznesu.
Zamiast dziesiątek procesów, czynności i przepływów dokumentów, które często następują losowo i chaotycznie, otrzymasz jeden uproszczony proces — od początku do końca wykonywany w oprogramowaniu Bitrix24. Za cenę systemu CRM, wynoszącą 0 zł, otrzymasz narzędzie, które zapewni Tobie, jako kierownikowi, jasny obraz sprzedaży i szybki dostęp do wszelkich potrzebnych informacji lub danych.
Dzięki Bitrix24 Ty i Twój zespół możecie pracować zdalnie bez kompromisów w zakresie wydajności czy produktywności. Korzystaj z naszej aplikacji mobilnej, aby pracować zdalnie i być na bieżąco z najnowszymi aktywnościami dzięki powiadomieniom. Uzyskaj bezpłatny CRM online od Bitrix24!
Komunikuj się z zespołem sprzedaży za pośrednictwem czatów i spotkań online (do 48 uczestników)
Zarządzaj godzinami pracy, przerwami i PTO zdalnie dzięki online zegarowi czasu pracy
Bezpieczeństwo na poziomie korporacyjnym. Wszystkie dane klientów i firmy są bezpieczne.
Bitrix24 ma kilkadziesiąt integracji dostępnych w Markecie. Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.