Sprzedawaj więcej. Sprzedawaj lepiej. Sprzedawaj szybciej.
Jedna platforma do zarządzania leadami, komunikacji z klientami i zamykania deali.
Bitrix24 to kompleksowy bezpłatny CRM dla firm do pełnej kontroli nad procesem sprzedaży – od pozyskiwania leadów po obsługę klienta.
Co oferujemy?
Oferujemy oprogramowanie, które pomaga ponad 12 milionów firm na świecie w zarządzaniu biznesem, klientami i leadami na jednej platformie online.
Czym jest Bitrix24?
Bitrix24 to pakiet do współpracy, sprzedaży i marketingu, obejmujący 35+ narzędzi, w tym najpotężniejszy CRM. Bitrix24 usprawnia każdy proces – od pozyskiwania i konwertowania leadów po przygotowywanie faktur.
Dlaczego CRM Bitrix24?
Dzięki CRM i zintegrowanym narzędziom marketingowym Bitrix24 możesz pozyskiwać leady, zarządzać kontaktami i transakcjami, automatyzować procesy biznesowe i zamykać więcej deali.
Bitrix24 w skrócie
CRM i zarządzanie leadami
Generuj, zarządzaj i konwertuj leady w klientów – automatycznie.
Marketing wielokanałowy
Prowadź kampanie marketingowe, twórz strony docelowe i monitoruj przydatne wskaźniki.
Zarządzanie projektami i zespołem
Automatyzuj workflowy i monitoruj aktywność menedżerów sprzedaży z łatwością
Obsługa klienta i komunikacja
Korzystaj z czatów na żywo, formularzy internetowych lub telefonii VoIP do komunikacji z klientami
Jednolita przestrzeń robocza
Twórz, edytuj i udostępniaj wszystkie dokumenty i pliki w jednej przestrzeni.
Doskonałe rozwiązanie do pracy zdalnej
Online zegar czasu pracy, wideokonferencje, zarządzanie zadaniami i projektami
100% mobilny CRM
W pełni mobilny CRM, którego możesz używać do zarządzania klientami i sprzedażą bezpośrednio z kieszeni.
Zarządzanie zespołem
Korzystaj z naszych czatów lub połączeń wideo do szybkiej komunikacji w zespole sprzedażowym. Organizuj codzienne spotkania dotyczące planowania, ustawiaj zadania i otrzymuj raporty.
Zarządzanie klientami
Wystarczy jedno kliknięcie w CRM, by skontaktować się z klientem – za pośrednictwem telefonu lub komunikatora. Twórz niestandardowe etapy i przemieszczaj deale w dół lejka sprzedażowego.
Zarządzanie sprzedażą
Korzystaj z naszego tunelu sprzedażowego, aby uzyskać kompleksową analizę wyników. Śledź wskaźniki KPI swojego zespołu, aby sprawdzić, czy osiągają swoje normy sprzedaży.
Usprawnij swoją pracę zespołową dzięki Bitrix24!
Zainstaluj naszą aplikację mobilną już dziś i zacznij działać w nowy sposób.
Jesteśmy z Tobą na każdym kroku.
Zarządzaj leadami i dealami za pomocą prostego i intuicyjnego interfejsu „przeciągnij i upuść” — od momentu dodania leada do CRM Bitrix24 do zamykania deala.
Wzmocnij swój biznes dzięki Bitrix24
Bitrix24 to coś więcej niż bezpłatne oprogramowanie CRM online. Nasz pakiet zawiera ponad 30 narzędzi do sprzedaży, administrowania i marketingu - tego nie znajdziesz na większości innych bezpłatnych platformach CRM.
Generowanie leadów
Pozyskuj leady za pomocą konfigurowalnych formularzy internetowych i automatycznie dodawaj je do systemu CRM.
Marketing internetowy
Prowadź zwycięskie kampanie marketingowe bezpośrednio w CRM — marketing e-mailowy, targetowanie reklam i wiele więcej.
Automatyzacja biznesu
Skorzystaj z naszych narzędzi do automatyzacji procesów biznesowych, aby usprawnić swoje workflowy i lejki sprzedażowe.
Formularze na stronach internetowych
Leady
Deale
Kontakty
Reguły automatyzacji
Bezpłatne zarządzanie klientami
Pozyskuj leady za pomocą bezpłatnych szablonów stron CRM, formularzy, czatów na żywo, rozmów telefonicznych lub mediów społecznościowych. Dodawaj je do swojego programu CRM. Użyj lead scoring, aby sprawdzać, na których potencjalnych klientach powinni skupić się menedżerowie sprzedaży, i przypisuj je automatycznie.
Od leada do klienta
Zarządzaj aktualnymi i potencjalnymi leadami w jednym środowisku obejmującym cały lejek sprzedażowy.
Reguły/wyzwalacze
Automatycznie przesuwaj deale w dół lejka sprzedażowego, korzystając z konfigurowalnych reguł i wyzwalaczy.
Lejki niestandardowe
Skonfiguruj własny, niestandardowy lejek sprzedażowy z etapami, które pasują do Twojej firmy.
Lejki sprzedażowe
Tunele sprzedażowe
Historia komunikacji z klientami
Generowanie leadów
Reaktywacja klientów
Co sprawia, że Bitrix24 jest lepszy niż 99% innych rozwiązań na rynku?
- Zastępuje wszystkie Twoje obecne rozwiązania typu SaaS
- Za darmo na zawsze dla nieograniczonej liczby użytkowników
- Łatwa migracja danych z innych systemów
- Jest zintegrowany ze wszystkimi Twoimi ulubionymi rozwiązaniami i aplikacjami
- Używany, lubiany i cieszący się zaufaniem wśród ponad 12 000 000 użytkowników
- Opłata stała: przewidywalne koszty, brak cen za pojedynczego użytkownika
Marketing wielokanałowy
Docieraj do potencjalnych i obecnych klientów za pomocą najskuteczniejszego kanału – niezależnie od tego, czy jest to Facebook, e-mail, rozmowy telefoniczne, SMS-y, powiadomienia push czy komunikatory. Monitoruj wszystkie wskaźniki marketingowe i sprzedażowe za pomocą naszego modułu Sales Intelligence.
Marketing e-mailowy
Prowadź e-mail marketing oparty na segmentach bezpośrednio z CRM i monitoruj wyniki (współczynnik otwarć, odrzuceń, CTR itp.).
Reklamy online
Twórz kampanie retargetingowe w oparciu o dane kontaktowe przechowywane w CRM. Uruchamiaj reklamy na Facebooku bezpośrednio z CRM Bitrix24.
Analityka sprzedaży
Monitoruj koszty marketingowe i obliczaj zwrot z inwestycji (ROI). Zobacz, które kanały zapewniają najlepszy ROI i umożliwiają zamykanie większej liczby deali.
Formularze na stronach internetowych
Kampanie reklamowe
Komunikatory
Telefonia
Bitrix24 Sign
Podpisz dowolny dokument online, bezpośrednio z CRM – szybko i łatwo. To ostateczny mały impuls, którego potrzebują Twoi agenci, aby sfinalizować deal i zamknąć sprzedaż.
Szybko, legalnie i bezpiecznie
Aby otrzymać dokument podpisany online przez klienta, po prostu wyślij link za pośrednictwem SMS lub wiadomości WhatsApp. Klient otwiera link i podpisuje dokument online jednym kliknięciem – nie ma potrzeby tworzenia konta Bitrix24.
Szablony
Utwórz i zapisz własny szablon (ze wszystkimi wstępnie wprowadzonymi danymi klienta), aby przyspieszyć i ułatwić podpisywanie online.
Certyfikat autentyczności podpisów
Automatycznie utworzony i dołączony do podpisanego dokumentu, aby zawsze móc sprawdzić jego autentyczność i zgodność.
Mobilny CRM
Dokumenty online
Automatyzacja sprzedaży
Zarządzanie dealami
Płatności CRM
Zarządzanie zespołem sprzedaży
Zarządzaj zespołami sprzedaży zdalnie, monitoruj czas pracy, przydzielaj zadania, kontroluj terminy, śledź postęp zadań i KPI.
Zarządzanie sprzedażą w czasie rzeczywistym
Sprawdzaj z jakimi dealami/klientami w tej chwili pracują Twoi menedżerowie.
Komunikacja online
Korzystaj z czatów prywatnych i grupowych, aby omawiać ważne kwestie, organizować wideorozmowy z kolegami i/lub klientami.
Współpraca online
Korzystaj z naszych wbudowanych narzędzi do zarządzania zadaniami i projektami, aby zarządzać zespołem sprzedaży i kontrolować jego wydajność.
Indywidualne i zespołowe cele sprzedażowe
Kalkulator prowizji
Sales Intelligence
Analiza wydajności pracowników
Plany sprzedażowe
Zarządzanie asortymentem
Zarządzaj asortymentem, magazynami i sprzedażą bezpośrednio z CRM. Uzyskaj pełną widoczność i kontrolę nad procesem sprzedaży od momentu utworzenia nowego zamówienia do dostawy produktu.
Zarządzanie asortymentem i stanami magazynowymi
Kompleksowe zarządzanie asortymentem z korektami stanów magazynowych, zarządzaniem zamówieniami, przesunięciami magazynowymi i obsługą sprzedaży wielokanałowej.
Pełna integracja z CRM
Wszystkie dane sprzedażowe są automatycznie synchronizowane z asortymentem w czasie rzeczywistym, aby zapewnić ciągłą dostępność produktów.
Zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych
Skanuj kody kreskowe w aplikacji mobilnej Bitrix24 i wykonuj korekty zapasów bez użycia komputera.
Integracja z CRM
Zamówienia
Sklep CRM
Robotyczna automatyzacja procesów
Aplikacja mobilna
Obsługa klienta i komunikacja
Bitrix24 łączy wszystkie kanały komunikacji z klientami w bezpłatnym systemie do zarządzania klientami o nazwie Centrum kontaktowe. Dzięki niemu można łatwo śledzić wszystkie interakcje z klientami.
Kompleksowa integracja
Podłącz swoje konta na Facebooku, Instagramie, WhatsApp, Viber lub innych platformach, aby komunikować się z klientami bezpośrednio z Bitrix24.
Wolne terminy
Planuj spotkania z klientami bezpośrednio z poziomu CRM. Pozwól klientom wybrać dostępny termin w Twoim kalendarzu i samodzielnie potwierdzić spotkanie – idealne narzędzie do planowania!
Telefonia
Bitrix24 zawiera moduł telefonii VoIP ze zintegrowanymi funkcjami click-to-call, zautomatyzowanym nagrywaniem rozmów, rejestrowaniem połączeń i analityką.
Historia komunikacji z klientami
Kanały kontaktowe
Analiza klientów
Telefonia
Widżet czatu na żywo
Przestrzeń robocza online
Używaj Bitrix24.Drive do bezpiecznego przechowywania danych online. Twórz, udostępniaj, edytuj pliki razem z członkami zespołu i użytkownikami zewnętrznymi. Zarządzaj uprawnieniami dostępu, aby chronić informacje.
Dokumenty online
Przesyłaj umowy, udostępniaj dokumenty i nadawaj określonym pracownikom uprawnienia do przeglądania. Współedytuj dokumenty w czasie rzeczywistym.
Dysk w chmurze
Twoja kompleksowa baza danych ze wszystkimi niezbędnymi plikami, zawsze dostępnymi z dowolnego urządzenia – mobilnego lub desktopowego.
Zarządzanie wiedzą
Twórz bazy wiedzy wewnątrz konta Bitrix24 i dziel się wiedzą z całym zespołem.
Spotkania online
Raporty aktywności
Śledzenie czasu pracy
Automatyczna dystrybucja leadów
Edytowanie dokumentów w czasie rzeczywistym
Więcej niż CRM, Bitrix24 to kompleksowy pakiet narzędzi do współpracy online
Jako część ekosystemu Bitrix24, nasz operacyjny CRM jest zintegrowany z pozostałymi narzędziami Bitrix24 w celu zapewnienia kompletnej platformy do współpracy online, automatyzacji i marketingu – czyli jednej platformy do prowadzenia biznesu.
Zamiast dziesiątek procesów, czynności i przepływów dokumentów, które często następują losowo i chaotycznie, otrzymasz jeden uproszczony proces — od początku do końca wykonywany w oprogramowaniu Bitrix24. Za cenę systemu CRM, wynoszącą 0 zł, otrzymasz narzędzie, które zapewni Tobie, jako kierownikowi, jasny obraz sprzedaży i szybki dostęp do wszelkich potrzebnych informacji lub danych.
Doskonałe rozwiązanie do pracy zdalnej
Dzięki Bitrix24 Ty i Twój zespół możecie pracować zdalnie bez kompromisów w zakresie wydajności czy produktywności. Korzystaj z naszej aplikacji mobilnej, aby pracować zdalnie i być na bieżąco z najnowszymi aktywnościami dzięki powiadomieniom. Uzyskaj bezpłatny CRM online od Bitrix24!
Komunikuj się z zespołem sprzedaży za pośrednictwem czatów i spotkań online (do 48 uczestników)
Zarządzaj godzinami pracy, przerwami i PTO zdalnie dzięki online zegarowi czasu pracy
Bezpieczeństwo na poziomie korporacyjnym. Wszystkie dane klientów i firmy są bezpieczne.
Bitrix24 FAQ
Co to jest Bitrix24?
Bitrix24 to internetowa przestrzeń robocza zaprojektowana do współpracy w działach sprzedaży, marketingu, zarządzania projektami i innych działań. Zawiera CRM, zadania, czaty, spotkania online i ponad 30 innych narzędzi.
Jak rozpocząć korzystanie z Bitrix24?
Aby założyć konto, wystarczy wpisać swój adres e-mail, potwierdzić go i to wszystko! Twoje konto Bitrix24 jest gotowe do użycia.
Ile kosztuje Bitrix24?
Bitrix24 posiada 5 planów:
- FREE. Nieograniczona liczba użytkowników, zawsze darmowy plan, ograniczona funkcjonalność.
- BASIC. Do 5 użytkowników, 249 zł/mies, doskonale nadaje się do prowadzenia małych firm i zespołów sprzedażowych.
- STANDARD. Do 50 użytkowników, 499 zł/mies, doskonała współpraca dla całej firmy.
- PROFESSIONAL. Do 100 użytkowników, 999 zł/mies, maksymalna automatyzacja sprzedaży i procesów biznesowych.
- ENTERPRISE. Do 10 000 użytkowników, od 1 999 zł/mies, narzędzia transformacji cyfrowej dla dużych firm i przedsiębiorstw.
Pamiętaj, że wszystkie nasze plany są opłacane na podstawie jednolitej stawki, co oznacza, że możesz dodawać coraz więcej użytkowników w ramach limitu planu i nadal płacić tę samą kwotę miesięcznie.
Na jakich urządzeniach mogę korzystać z Bitrix24?
Możesz korzystać z Bitrix24 w dowolnej przeglądarce, w aplikacji desktopowej (dla Windows, Mac, Linux) lub w aplikacji mobilnej (dla iOS lub Android).
Czy moje dane będą bezpieczne w Bitrix24?
Tak bezpieczne, jak to tylko możliwe. Bitrix24 przechowuje dane w 17 centrach danych i na 600 serwerach w Ameryce Północnej i Europie, w zależności od kraju, w którym się znajdujesz. Wszystkie nasze procedury gromadzenia i obsługi danych są w pełni zgodne z RODO.
Jakie są poziomy dostępu w Bitrix24?
Oto istniejące poziomy dostępu:
- Pracownik/użytkownik. Wszystkim nowym zaproszonym użytkownikom domyślnie ustawiony jest status „pracownik”, o ile administrator nie ustawił inaczej.
- Kierownik działu. Rozszerzone uprawnienia dostępu do konta. Na przykład tacy użytkownicy zobaczą raporty z zadań swoich podwładnych.
- Administrator: użytkownik, któremu udzielono dostępu administracyjnego do konta.
- Użytkownik Extranetu: oznaczony ikoną Extranet i mający ograniczony dostęp do konta.
Integracje
Bitrix24 ma kilkadziesiąt integracji dostępnych w Markecie. Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.
