Jeden darmowy CRM do wszystkich potrzeb

Bitrix24 to wiodący, darmowy system CRM z nieograniczoną liczbą użytkowników, rekordów i bez ukrytych kosztów. Wszystkie plany płatne są „stałe”, bez opłat za poszczególnych użytkowników. To prosty CRM, który jest elastyczny i wystarczająco wydajny, aby automatyzować lejki sprzedażowe, generować leady i usprawniać obsługę klienta. Z ponad 8 milionami klientów, Bitrix24 jest obecnie wiodącym bezpłatnym systemem CRM pod względem łącznej liczby użytkowników na całym świecie.
1. Znajdź nowych klientów

Pozyskiwanie leadów w CRM Bitrix24 jest łatwe. Możesz generować leady za pośrednictwem wielu kanałów, w tym strony internetowej, telefonu lub mediów społecznościowych, i automatycznie dodawać je do systemu CRM.

  1. Konfigurowalne formularze internetowe CRM
  2. Kampanie reklamowe na Facebooku, Instagramie, Google
  3. Wiadomości masowe, SMS-y, komunikatory, kampanie telemarketingowe
  4. Przeniesienie danych z innego systemu CRM
  5. Proste przesyłanie danych w ramach systemu CRM z wykorzystaniem pliku CSV
  6. Import kontaktów z formatów vCard, Gmaila, Outlooka itp.
2. Organizuj i zarządzaj leadami

Po zdobyciu wystarczającej liczby leadów, warto je posortować i zakwalifikować. Korzystaj z wbudowanego narzędzia do oceniania leadów, aby sprawdzać, na których potencjalnych klientach powinni skupić się przedstawiciele handlowi, i przypisuj ich automatycznie.

  1. Automatyczna dystrybucja leadów i dealów
  2. Kwalifikacja leadów oparta na regułach
  3. Niestandardowe etapy sprzedaży
  4. Kontrola duplikatów w ramach CRM
  5. Dziennik dostępu do systemu CRM i historia zmian
  6. Przywracanie usuniętych rekordów systemu CRM z kosza
3. Zbieraj, przechowuj i zarządzaj danymi klientów

Z łatwością poruszaj się po rekordach CRM i znajduj odpowiednie dane klientów za pomocą kilku kliknięć. Konfiguruj prawa dostępu do pól CRM, gdy chcesz, aby określone pola (np. kwota deala) były niewidoczne dla określonych użytkowników.

  1. Wizualne zarządzanie lejkami w systemie CRM
  2. Widok klienta 360 stopni
  3. Zarządzanie uprawnieniami w oparciu o role
  4. Konfigurowalne prawa dostępu do systemu CRM
  5. Filtry wyszukiwania leadów, dealów, kontaktów i firm
  6. Reguły/wyzwalacze w leadach i dealach
4. Zautomatyzuj lejek sprzedażowy

Skonfiguruj własny, niestandardowy lejek sprzedażowy i przeprowadzaj deale przez każdy etap, korzystając z reguł automatyzacji i wyzwalaczy Bitrix24. Oszczędzaj czas i eliminuj problemy, koncentrując się na tym, co naprawdę ważne – przekształcaniu potencjalnych klientów w płacących klientów.

  1. Konfigurowalne reguły automatyzacji i wyzwalacze CRM
  2. Przypomnienia o spotkaniach w wiadomościach SMS i e-mail
  3. Autorespondery
  4. Cykliczne deale i faktury
  5. Kreator dokumentów
  6. Webhooki i wyzwalacze aplikacji
5. Wykorzystaj wielokanałową komunikację

Docieraj do potencjalnych i aktualnych klientów za pośrednictwem najbardziej skutecznego kanału – niezależnie od tego, czy jest to Facebook, poczta elektroniczna, rozmowy telefoniczne, SMS-y, powiadomienia push czy komunikatory. Zapewnij wyjątkową obsługę klienta CRM i pielęgnuj swoje leady.

  1. Wielokanałowe centrum kontaktowe CRM
  2. Telefonia VoIP
  3. Zaawansowane narzędzia marketingowe CRM
  4. Kalendarz w systemie CRM
  5. Planowanie spotkań
  6. Potwierdzenia i przypomnienia
6. Podejmuj świadome decyzje na podstawie twardych danych

CRM Bitrix24 jest wyposażony w moduł Sales Intelligence, w którym możesz śledzić przydatne wskaźniki z kampanii marketingowych. Analizuj koszty marketingu i wartość ROI, aby określić, które kanały marketingowe, kampanie, a nawet słowa kluczowe zapewniają najlepszy zwrot z inwestycji.

  1. Raporty dotyczące zwrotu z inwestycji w reklamy
  2. Kompleksowa analityka CRM
  3. Raporty wydajności pracowników
  4. Śledzenie połączeń
  5. Analiza słów kluczowych
  6. Kreator raportów
7. Generuj powtarzalną sprzedaż

Korzystając z naszego modułu Marketing CRM (który również jest częścią CRM Bitrix24), możesz prowadzić marketing e-mailowy, SMS-owy, telemarketing, transmisje głosowe i kampanie retargetingowe na Facebooku/Google bezpośrednio z systemu CRM.

  1. Segmentacja klientów (statyczna i dynamiczna)
  2. Szablony i statystyki kampanii
  3. Powtarzalne kampanie sprzedażowe
  4. Generator sprzedaży
  5. Wiadomości masowe
  6. Retargeting w sieciach reklamowych
8. Sprzedawaj online i odbieraj płatności wewnątrz CRM

Nasz sklep CRM oferuje możliwości e-commerce bez dodatkowej pracy. Wyświetlaj produkty, akceptuj płatności online, zarządzaj zamówieniami lub wysyłkami bezpośrednio z systemu CRM.

  1. Produkty i asortyment
  2. Przetwarzanie płatności
  3. Zamówienia i dostawa
  4. Śledzenie płatności w czasie rzeczywistym
  5. Akceptowanie płatności kartą, Apple Pay lub Google Pay
  6. Przyjmowanie zamówień przez telefon, czat na żywo lub media społecznościowe
Więcej niż CRM, Bitrix24 to kompleksowy pakiet narzędzi do współpracy online

Będąc częścią ekosystemu Bitrix24, nasz operacyjny CRM jest zintegrowany z pozostałymi narzędziami Bitrix24, aby zapewnić kompletną platformę do współpracy online, automatyzacji i marketingu – czyli jedną platformę do prowadzenia biznesu.

Zamiast dziesiątek procesów, dokumentów i działań, które często są losowe i chaotyczne, otrzymasz jeden, usprawniony od początku do końca proces. Za cenę systemu CRM, wynoszącą 0 złotych, otrzymasz narzędzie, które zapewni Tobie, jako kierownikowi, jasny obraz sprzedaży i szybki dostęp do wszelkich potrzebnych informacji lub danych.

DLACZEGO CRM BITRIX24?
  1. Wypróbowany, sprawdzony i lubiany przez ponad 8 milionów firm na całym świecie
  2. Chwalony przez profesjonalistów i krytyków z branży
  3. Prosty w konfiguracji i obsłudze, bez potrzeby uczenia się czy szkoleń – nawet dla osób bez doświadczenia w pracy z systemami CRM
  4. W 100% DARMOWY początek, nieograniczona liczba użytkowników na konto
  5. Idealny do sprzedaży zdalnej i zespołów pracujących w trybie home office

Integracje

Bitrix24 ma kilkadziesiąt integracji dostępnych w Bitrix24.Market.
Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.

JAK OSIĄGNĄĆ NATYCHMIASTOWE WYNIKI DZIĘKI BITRIX24 CRM?

Rozpoczęcie pracy z CRM Bitrix24 jest łatwiejsze niż myślisz – jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś/-aś z systemu CRM, oto wszystko, co trzeba zrobić, aby osiągnąć natychmiastowe wyniki:

  1. Utwórz bezpłatne konto Bitrix24 i zakończ proces rejestracji
  2. Wybierz CRM jako swoje główne narzędzie
  3. Otwórz CRM w menu nawigacyjnym
  4. Dodaj nowy lead (jeśli jest jednym z potencjalnych klientów) lub deal
  5. Wprowadź informacje dotyczące leada lub deala i kliknij ZAPISZ
9.000.000+ organizacji już używa Bitrix24