Co to jest system CRM

System CRM to oprogramowanie do gromadzenia i przechowywania informacji o klientach, mające na celu zarządzanie sprzedażą, marketingiem, danymi obecnych i potencjalnych klientów i obsługą posprzedażową.

Co to jest system CRM

System CRM to oprogramowanie, które ułatwia procesy kierowania kampaniami, pozyskiwania leadów i zwiększenia lojalności obecnych klientów. Korzystając z CRM masz pełną bazę danych klientów i całą historię komunikacji z nimi.

Automatyzacja sprzedaży w CRM obejmuje dziesiątki reguł i wyzwalaczy do prowadzenia sprzedaży i marketingu, więc możesz łatwo zarządzać wszystkimi procesami z jednego pulpitu i w kilku prostych krokach. Wreszcie wielokanałowe centrum kontaktowe i dział pomocy technicznej w systemie CRM pomagają utrzymywać wysoki poziom obsługi klienta.

Bitrix24 to wielofunkcyjny potężny system CRM, który ma ponad 35 narzędzi sprzedażowych, takich jak baza danych klientów, oferty, faktury i płatności online, analiza sprzedaży, e-marketing, telefonia, integracja z mediami społecznościowymi, kalendarze firmowe i grupowe, narzędzia HR. Bitrix24 jest dostępny w Chmurze i w wersji lokalnej (z otwartym kodem źródłowym) oraz na urządzeniach mobilnych (iOS i Android).

Podstawowy zestaw narzędzi Bitrix24 do organizacji pracy w całej firmie jest darmowy dla nieograniczonej liczby użytkowników na planie Free. Jeśli potrzebujesz zaawansowanego pakietu narzędzi, zwróć uwagę na plany komercyjne Bitrix24 w Chmurze, a jeśli zależy Ci na wersji lokalnej, zamów demo Bitrix24 On-Premise, lub skontaktuj się z naszymi partnerami i uzyskaj informacje na temat wdrożenia i obsługi.

Zarejestruj się już teraz i zobacz, dlaczego już ponad 10 milionów firm na całym świecie wybrało CRM Bitrix24.

* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.

Główne funkcje

System CRM

  • Tablica Kanban
  • Leady, deale, kontakty, firmy
  • Niestandardowe formularze internetowe
  • Oferty i faktury online
  • Import i eksport danych
  • Raporty i analiza sprzedaży
  • Więcej

Zarejestruj się za darmo

Automatyzacja sprzedaży

  • Projektowanie i uruchamianie przepływów pracy
  • E-mail marketing i kampanie reklamowe
  • Prawa dostępu
  • Automatyczne fakturowanie online
  • Powtarzające się zadania
  • Kalendarz i harmonogram
  • Więcej

Zarejestruj się za darmo

Centrum kontaktowe i telemarketing

  • Połączenia przychodzące i wychodzące
  • Nagrywanie rozmów
  • Przekazywanie połączeń
  • Czaty na żywo
  • Szablony wiadomości e-mail
  • Więcej

Zarejestruj się za darmo

Zarządzanie działem sprzedaży

  • Portal firmy
  • Komunikator
  • Raporty pracy
  • Kalendarze prywatne i publiczne
  • Struktura firmy
  • Narzędzia zaangażowania pracowników
  • Mierzenie czasu pracy
  • Więcej

Zarejestruj się za darmo

Aby uzyskać więcej informacji o Bitrix24, przejdź do naszych kursów szkoleniowych.
Mamy również wspaniały kanał na YouTube, który obejmuje każdy aspekt Bitrix24, od sprzedaży i planowania po zarządzanie dokumentami i narzędzia do komunikacji wewnętrznej w firmie.
Aby pobrać lokalną wersję Bitrix24, którą można zainstalować na własnym serwerze i uzyskać dostęp do otwartego kodu źródłowego, odwiedź stronę Bitrix24 On-premise.
15 000 000+ organizacji już używa Bitrix24