Co to jest system CRM
Co to jest system CRM
System CRM to oprogramowanie do gromadzenia, przechowywania i zarządzania informacjami o klientach, mające na celu zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą posprzedażową. Platforma CRM ułatwia kierowanie kampaniami pozyskiwania leadów i zwiększenia lojalności obecnych klientów. Dzięki CRM masz pełną bazę danych klientów i całą historię komunikacji z nimi.
Automatyzacji sprzedaży w CRM obejmuje dziesiątki reguł i wyzwalaczy do prowadzenia sprzedaży i marketingu, więc możesz łatwo zarządzać wszystkimi procesami z jednego pulpitu i w kilku prostych krokach. Wreszcie wielokanałowe centrum kontaktowe i dział pomocy technicznej w systemie CRM pomagają utrzymywać wysoki poziom obsługi klienta.
Bitrix24 to całkowicie darmowy system CRM, który ma ponad 35 narzędzi sprzedażowych, takich jak baza danych klientów, oferty, faktury i płatności online, analiza sprzedaży, e-marketing, telefonia, integracja z mediami społecznościowymi, kalendarze firmowe i grupowe, narzędzia HR. Bitrix24 jest dostępny w chmurze i w wersji lokalnej (z otwartym kodem źródłowym) oraz na urządzeniach mobilnych (iOS i Android).
Zarejestruj się już teraz i zobaczyć, dlaczego ponad 6 milionów firm na całym świecie wybiera Bitrix24 jako swój system CRM.
* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.
Podstawowe funkcje
- Całkowicie za darmo dla nieograniczonej liczby użytkowników
- Bezpłatny dysk w chmurze o pojemności 5 GB
- Nieograniczona liczba rekordów za darmo
- Oferty i faktury online
- Darmowe centrum kontaktowe
- E-mail marketing I kampanie reklamowe
- Raporty pracy i narzędzia HR
- Automatyzacji procesów biznesowych
- Aplikacja mobilna na iOS (iPhone, iPad) i Android
- Darmowe integracje (RestAPI)
System CRM
- Tablica Kanban
- Leady, deale, kontakty, firmy
- Niestandardowe formularze internetowe
- Oferty i faktury online
- Import i eksport danych
- Raporty i analiza sprzedaży
- Więcej
Automatyzacja sprzedaży
- Projektowanie i uruchamianie przepływów pracy
- E-mail marketing i kampanie reklamowe
- Prawa dostępu
- Automatyczne fakturowanie online
- Powtarzające się zadania
- Kalendarz i harmonogram
- Więcej
Centrum kontaktowe i telemarketing
- Połączenia przychodzące i wychodzące
- Nagrywanie rozmów
- Przekazywanie połączeń
- Czaty na żywo
- Nieograniczone szablony wiadomości e-mail
- Więcej
Zarządzanie działem sprzedaży
- Portal firmy
- Komunikator
- Raporty pracy
- Kalendarze prywatne i publiczne
- Struktura firmy
- Narzędzia zaangażowania pracowników
- Mierzenie czasu pracy
- Więcej
Jeśli jesteś zainteresowany lokalną wersją Bitrix24 z API, CMS i otwartym kodem źródłowym, który możesz łatwo dostosować i zintegrować z innymi narzędziami, odwiedź stronę Bitrix24.