Co to jest system CRM

Co to jest system CRM

System CRM to oprogramowanie do gromadzenia, przechowywania i zarządzania informacjami o klientach, mające na celu zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą posprzedażową. Platforma CRM ułatwia kierowanie kampaniami pozyskiwania leadów i zwiększenia lojalności obecnych klientów. Dzięki CRM masz pełną bazę danych klientów i całą historię komunikacji z nimi.

Automatyzacji sprzedaży w CRM obejmuje dziesiątki reguł i wyzwalaczy do prowadzenia sprzedaży i marketingu, więc możesz łatwo zarządzać wszystkimi procesami z jednego pulpitu i w kilku prostych krokach. Wreszcie wielokanałowe centrum kontaktowe i dział pomocy technicznej w systemie CRM pomagają utrzymywać wysoki poziom obsługi klienta.

Bitrix24 to całkowicie darmowy system CRM, który ma ponad 35 narzędzi sprzedażowych, takich jak baza danych klientów, oferty, faktury i płatności online, analiza sprzedaży, e-marketing, telefonia, integracja z mediami społecznościowymi, kalendarze firmowe i grupowe, narzędzia HR. Bitrix24 jest dostępny w chmurze i w wersji lokalnej (z otwartym kodem źródłowym) oraz na urządzeniach mobilnych (iOS i Android).

Zarejestruj się już teraz i zobaczyć, dlaczego ponad 6 milionów firm na całym świecie wybiera Bitrix24 jako swój system CRM.

* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.