Co to jest system CRM

System CRM to oprogramowanie do gromadzenia, przechowywania i zarządzania informacjami o klientach, mające na celu zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą posprzedażową.

Co to jest system CRM

System CRM to oprogramowanie do gromadzenia, przechowywania i zarządzania informacjami o klientach, mające na celu zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą posprzedażową. Platforma CRM ułatwia kierowanie kampaniami pozyskiwania leadów i zwiększenia lojalności obecnych klientów. Dzięki CRM masz pełną bazę danych klientów i całą historię komunikacji z nimi.

Automatyzacji sprzedaży w CRM obejmuje dziesiątki reguł i wyzwalaczy do prowadzenia sprzedaży i marketingu, więc możesz łatwo zarządzać wszystkimi procesami z jednego pulpitu i w kilku prostych krokach. Wreszcie wielokanałowe centrum kontaktowe i dział pomocy technicznej w systemie CRM pomagają utrzymywać wysoki poziom obsługi klienta.

Bitrix24 to całkowicie darmowy system CRM, który ma ponad 35 narzędzi sprzedażowych, takich jak baza danych klientów, oferty, faktury i płatności online, analiza sprzedaży, e-marketing, telefonia, integracja z mediami społecznościowymi, kalendarze firmowe i grupowe, narzędzia HR. Bitrix24 jest dostępny w chmurze i w wersji lokalnej (z otwartym kodem źródłowym) oraz na urządzeniach mobilnych (iOS i Android).

Zarejestruj się już teraz i zobaczyć, dlaczego ponad 6 milionów firm na całym świecie wybiera Bitrix24 jako swój system CRM.

* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.

Podstawowe funkcje

Oprogramowanie CRM Bitrix24

System CRM

  • Tablica Kanban
  • Leady, deale, kontakty, firmy
  • Niestandardowe formularze internetowe
  • Oferty i faktury online
  • Import i eksport danych
  • Raporty i analiza sprzedaży
  • Więcej
Darmowy system CRM Bitrix24

Automatyzacja sprzedaży

  • Projektowanie i uruchamianie przepływów pracy
  • E-mail marketing i kampanie reklamowe
  • Prawa dostępu
  • Automatyczne fakturowanie online
  • Powtarzające się zadania
  • Kalendarz i harmonogram
  • Więcej
Automatyzacja sprzedaży i e-marketing w CRM Bitrix24

Centrum kontaktowe i telemarketing

  • Połączenia przychodzące i wychodzące
  • Nagrywanie rozmów
  • Przekazywanie połączeń
  • Czaty na żywo
  • Nieograniczone szablony wiadomości e-mail
  • Więcej
Centrum kontaktowe w CRM Bitrix24

Zarządzanie działem sprzedaży

  • Portal firmy
  • Komunikator
  • Raporty pracy
  • Kalendarze prywatne i publiczne
  • Struktura firmy
  • Narzędzia zaangażowania pracowników
  • Mierzenie czasu pracy
  • Więcej

Jeśli jesteś zainteresowany lokalną wersją Bitrix24 z API, CMS i otwartym kodem źródłowym, który możesz łatwo dostosować i zintegrować z innymi narzędziami, odwiedź stronę Bitrix24.

6.000.000+ organizacji już używa Bitrix24