Czaty w Bitrix24: nowy interfejs i funkcje

Drogi użytkowniku,

miło nam poinformować, że komunikacja zespołowa w Bitrix24 staje się jeszcze wygodniejsza i bardziej uporządkowana. Najnowsze zmiany w czatach pomagają szybciej reagować na wiadomości, lepiej organizować rozmowy i sprawniej zapraszać do nich współpracowników.

Co nowego w czatach Bitrix24?

Od teraz możesz filtrować wyłącznie czaty z nieprzeczytanymi wiadomościami i jednym kliknięciem oznaczyć je wszystkie jako przeczytane. Dostępne są także wzmianki: wystarczy wpisać + lub @, aby zwrócić się do konkretnej osoby, wszystkich uczestników albo CoPilota, który może pomóc uporządkować ustalenia lub podsumować dyskusję. Wygodną opcją jest też możliwość wzmianki innego czatu, np. czatu grupowego, dzięki czemu powiadomienia otrzymają wszyscy jego uczestnicy. Oprócz tego w aplikacji mobilnej pojawiły się foldery czatów, co ułatwia ich uporządkowanie. Ważnym uzupełnieniem jest też możliwość zaproszenia zewnętrznego wykonawcy do czatu grupowego, zadania lub projektu przez link, co pozwala na nadanie dostępu do nich bez dodawania nowego użytkownika do Bitrix24 Twojej firmy i tylko na określony czas. Po zakończeniu współpracy możesz łatwo stworzyć nowy link, a poprzedni przestanie działać.

Dlaczego to ważne zmiany dla Twojej firmy?

Nowe rozwiązania skracają czas reakcji, ograniczają chaos informacyjny i ułatwiają porządkowanie pracy w dynamicznym zespole. Dzięki wzmiankom łatwiej szybko dotrzeć do właściwej osoby, foldery pomagają utrzymać porządek w rozmowach, a możliwość wygaszenia dostępu do czatu lub zadania zwiększa bezpieczeństwo współpracy z osobami spoza firmy. To praktyczne wsparcie zarówno dla działów operacyjnych, jak i zespołów projektowych. Współpracę ułatwia również nowa opcja ankiet, o której pisaliśmy w naszym artykule. 

Nowe możliwości czatów w praktyce

Wyobraź sobie sytuację, gdy zespół marketingowy pracuje równolegle nad kilkoma kampaniami, a do jednego z zadań potrzebny jest zewnętrzny grafik. Otrzymuje on dostęp wyłącznie do konkretnego czatu, może komentować postępy i przesyłać pliki, ale nie widzi pozostałych wątków. Gdy współpraca dobiega końca, link wygasa, a zespół zachowuje pełną kontrolę nad bezpieczeństwem i porządkiem w komunikacji.

Wyżej wymienione funkcje czatów i dokładne instrukcje znajdziesz tutaj.  

Pozdrawiamy,
Zespół Bitrix24