Profil Klienta lub Firmy w Systemie CRM
2 min czytania
Drogi użytkowniku Bitrix24,
na Twoim portalu w bloku CRM znajduje się sekcja “Profil”. Dzisiaj chcielibyśmy opowiedzieć co ta sekcja zawiera i jakie informacje mogą dla Ciebie być przydatne.
Znajdziesz tutaj podstawowe informacje o klientach: kontaktach i firmach. Możesz sprawdzić, jaki sposób komunikacji jest przez klienta preferowany, zobaczyć konwersję deali i faktur oraz kwotę sprzedaży.
Oprócz tego, w sekcji “Profil” znajdziesz następujące widżety:
- okres raportowania - okres sprawozdawczy do budowania raportów analitycznych w CRM,
- obciążenie komunikacyjne wygenerowane przez kontakt - średnia liczba działana jeden deal,
- obciążenie na kanał - całkowita liczba działań z określonym klientem,
- kwota wygranych deali i konwersja.
Szczegółowych informacji na wyżej omówiony temat możesz znaleźć w naszym artykule na Helpdesk
Pozdrawiamy,
Twój Zespół Bitrix24
Może Ci się również spodobać
