CoPilot w Bitrix24: Praktyczny przewodnik, jak wykorzystać AI w CRM, zadaniach i komunikacji zespołu

CoPilot to wbudowany asystent AI w Bitrix24, który przyspiesza pracę zespołu. Ma on wiele zastosowań: tworzy treści i podsumowania, transkrybuje rozmowy, a nawet podpowiada kolejne kroki sprzedażowe. Większość jego funkcji jest dostępna za darmo dla wszystkich użytkowników.

Jak działa CoPilot i jakie są jego najnowsze funkcje?

CoPilot znajdziesz niemal we wszystkich modułach Bitrix24: na czacie, w zadaniach, w Aktualnościach, w kreatorze stron internetowych i nie tylko. Ma on pamięć kontekstową w obrębie konwersacji, gotowe role (np. Copywriter SEO, Prawnik) oraz gotowe prompty, które od razu dają oczekiwany rezultat. Do najnowszych funkcji CoPilot należą Follow-Up — automatyczna transkrypcja i ocena spotkania, tryb „Rozumowania” do głębszej analizy przed udzieleniem odpowiedzi, a także tworzenie zadań na podstawie wiadomości audio. Szczegółową instrukcję z opisem konkretnych funkcji i przykłady ich zastosowań znajdziesz w Przewodniku po Sztucznej Inteligencji Bitrix24.

Dlaczego warto korzystać z CoPilota?

AI w Bitrix24 daje dużo korzyści. CoPilot to:

• oszczędność czasu przy wprowadzaniu danych i tworzeniu treści;
• automatyczne uzupełnianie pól CRM po kontakcie z klientem;
• natychmiastowa analiza, ocena i transkrypcja rozmów;
• generacja zadań i list kontrolnych;
• szybkie tworzenie stron internetowych;
• zaawansowane funkcje, w tym analityka predykcyjna i powtórne sprzedaże.

Konkretne zastosowania: od podstawowych funkcji do zaawansowanych

Zacznij od czegoś prostego, przykładowo poproś CoPilot o skrócenie długiego maila lub wygenerowanie posta. Następnie możesz wypróbować bardziej zaawansowane funkcje: wygeneruj listę kontrolną do zadania lub pozwól, aby CoPilot sam stworzył zadanie z Twojej wiadomości głosowej. Do najbardziej zaawansowanych funkcji należą Follow-Up (ocena i transkrypcja wideorozmów), uzupełnianie pól w CRM na podstawie kontaktu z klientem, oraz powtórne sprzedaże.

Pozdrawiamy,
Zespół Bitrix24