Otwarte kanały w Bitrix24: zbieraj zgody RODO bez wysiłku

Drogi Użytkowniku,

czy Twoja firma korzysta z czatu na żywo lub komunikatorów, by obsługiwać klientów? Jeśli tak, to wiesz, jak ważne jest pozyskanie zgody na przetwarzanie danych osobowych jeszcze przed rozpoczęciem rozmowy. W Bitrix24 zrobisz to automatycznie — zgodnie z RODO i bez ręcznego zapisywania potwierdzeń w CRM.

Dlaczego ta funkcja jest tak przydatna?

Automatyczna zgodność z RODO

Gdy klient napisze do Twojej firmy przez czat na żywo lub komunikator, Bitrix24 automatycznie wyświetli tekst zgody i zapisze potwierdzenie w CRM. Ty nie musisz robić nic — system zrobi to za Ciebie.

Różne kanały, jeden standard bezpieczeństwa

W czacie na żywo klient klika Akceptuję przed rozpoczęciem rozmowy. W komunikatorach kontynuacja rozmowy oznacza automatyczną akceptację. To proste, spójne i zgodne z regulacjami.

Wszystkie zgody w jednym miejscu

Bitrix24 zapisuje każdą zgodę na wspólnej liście — wraz z datą, źródłem i adresem strony. Możesz je łatwo filtrować i przeglądać, a system dba o to, by dane były bezpieczne i nienaruszalne.

To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz prowadzić rozmowy z klientami bez martwienia się o formalności — Bitrix24 zadba o zgodność za Ciebie.

Zobacz szczegóły w Helpdesku: Otwarte kanały: zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Pozdrawiamy,
Zespół Bitrix24