Nowe funkcje Poczty w Bitrix24: zarządzanie skrzynkami, aplikacja mobilna i uprawnienia dostępu

Drogi użytkowniku,

miło nam poinformować, że w Bitrix24 pojawiły się nowe funkcje w sekcji Poczta – teraz możesz centralnie zarządzać pocztą firmową, korzystać z poczty w aplikacji mobilnej i precyzyjnie konfigurować uprawnienia dostępu do skrzynek. Dzięki temu lepiej kontrolujesz komunikację, unikasz utraty wiadomości i szybciej reagujesz na potrzeby zespołu i klientów.

Zarządzanie skrzynkami pocztowymi

W ramach aktualizacji pojawiła się możliwość zarządzania pocztą firmową. Dzięki temu możesz teraz centralnie konfigurować skrzynki pracowników, filtrować dane, synchronizować wiadomości i dostosowywać uprawnienia, np. powiązanie z CRM. Pozwala to lepiej kontrolować pocztę firmową, unikać utraty wiadomości i na czas zmieniać ustawienia skrzynek.

Szczegółowe informacje o nowych możliwościach zarządzania skrzynkami pocztowymi znajdziesz tutaj. 

Poczta w aplikacji mobilnej

Ważną funkcją, która pojawiła się w ramach naszej aktualizacji Bitrix24 jest możliwość korzystania z poczty w aplikacji mobilnej. Pozwala to na wszystkie podstawowe działania z e-mailami za pomocą smartfona: czytanie, odpowiadanie, przekazywanie dalej, tworzenie zadań lub wydarzeń z wiadomości oraz dodanie do CRM i wiele więcej. To idealne rozwiązanie, jeśli często pracujesz poza biurem i chcesz szybko reagować na wiadomości od klientów lub partnerów.

Przeczytaj o możliwości korzystania z poczty w aplikacji mobilnej Bitrix24 w tym artykule. 

Podłączanie wielu skrzynek pocztowych

Oprócz tego Bitrix24 pozwala dodać wiele skrzynek pocztowych. Dzięki temu możesz podłączyć pocztę firmową jednocześnie dla grupy pracowników — na przykład działu sprzedaży lub obsługi klienta. Dodatkowo synchronizacja skrzynki z Bitrix24 pozwala na integrację z CRM i kalendarzem, aby przychodzące wiadomości automatycznie tworzyły leady, kontakty lub wydarzenia.

Więcej o konfiguracji skrzynek pocztowych przeczytasz w danej publikacji. 

Konfiguracja uprawnień

Nową funkcją w Bitrix24 jest również precyzyjne konfigurowanie uprawnień dostępu do poczty e-mail. Pozwala to na elastyczne zarządzanie rolami i ustawieniami kto będzie mógł przeglądać, podłączać i konfigurować skrzynki pocztowe. Domyślnie są to uprawnienia administratora Bitrix24, ale może on przyznać je innym pracownikom. Ta nowa opcja zwiększa bezpieczeństwo danych i ułatwia zespołowi pracę z pocztą firmową.

Więcej o nowych opcjach zarządzania uprawnieniami w sekcji Poczta znajdziesz tutaj.


Wypróbuj nowe funkcje sekcji Poczta w Bitrix24 i usprawnij komunikację z zespołem oraz klientami już dziś!

Pozdrawiamy
Zespół Bitrix24