Stało się! Teraz możesz połączyć WhatsApp z Bitrix24 w kilku prostych krokach za pomocą integracji z Twilio.

Kliknij Centrum kontaktowe> WhatsApp> Połącz.

Podczas instalacji WhatsApp musisz podać trzy parametry, które znajdziesz w konsoli Twilio: identyfikator zabezpieczeń (SID), token uwierzytelnienia i numer telefonu. Aby podłączyć Bot Twilio, załóż konto Twilio, jeśli jeszcze go nie masz. Musisz także zweryfikować swoje konto w Twilio i WhatsApp, może zająć trochę czasu.

Użytkownik twojej strony klika przycisk widżetu i wybiera WhatsApp, aby się z tobą skontaktować. Ale połączenie zostanie nawiązane tylko jeśli klient wcześniej zainstalował aplikację na swoim komputerze lub urządzeniu mobilnym.

Pamiętaj, że na prośbę klienta należy odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, po czym twoje wiadomości nie zostaną wysłane do klienta.

Bitrix24 nie pobiera opłat za połączenie WhatsApp.