Każdy rodzaj informacji będzie dobrze wyglądał w Bazie wiedzy Bitrix24: instrukcje, artykuły, listy kontrolne, dokumentacja, czy jakikolwiek inny rodzaj zawartości.
Ludzie przychodzą i odchodzą, ale wiedza musi pozostać w firmie. Niezależnie od tego, czy chodzi o instrukcje robocze, listy kontrolne czy podręczniki, przechowuj i edytuj je w Bazie wiedzy Bitrix24. Twórz tyle treści, ile potrzebujesz i organizuj je w najbardziej intuicyjny sposób.
Główne zalety Bazy wiedzy Bitrix24 to prostota i podejście oparte na szablonach. W Bitrix24 każdy może stworzyć bazę wiedzy – po prostu wybierz szablon i zacznij wypełniać go artykułami, zdjęciami, filmami lub innym rodzajem zawartości. Edytuj z dowolnego miejsca i zobacz, że wszystkie zmiany są wprowadzane natychmiast – nie są wymagane żadne umiejętności kodowania.
Możesz ograniczyć dostęp do niektórych informacji, konfigurując ustawienia uprawnień – dla określonej bazy wiedzy lub dla wszystkich naraz.
Wszystkie informacje firmy są dostępne w zaledwie kilka kliknięć w Bazie wiedzy Bitrix24. Znajdowanie jest jeszcze łatwiejsze, jeśli korzystasz z naszego inteligentnego wyszukiwania, które umożliwia znalezienie strony lub dokumentu w ciągu zaledwie kilku sekund.
Stwórz cudowną stronę internetową wypełnioną swoimi treściami, włącz zewnętrzny dostęp i udostępnij ją partnerom lub kontrahentom. W ten sposób mogą oni uzyskać dostęp do zawartości bez konieczności wchodzenia na portal Bitrix24, ponieważ strona będzie przechowywana w domenie .bitrix24.wiki.
Wdrażaj i szkol nowych pracowników, umożliwiając wyszukiwanie najczęściej zadawanych pytań w bazie wiedzy. Możesz nawet zintegrować niektóre artykuły w odpowiednich modułach, takich jak system CRM, np. jak pracować z dealami i leadami.
Możesz tworzyć osobne czaty dla każdej bazy wiedzy, aby omawiać różne powiązane kwestie. Historię wiadomości można łatwo znaleźć później, po dołączeniu historii czatu do artykułu, do którego należy.
Utwórz bazę wiedzy z własnymi regułami, algorytmami i innymi ważnymi informacjami wewnątrz grupy roboczej. Każdy uczestnik projektu uzyska dostęp do bazy wiedzy i będzie mógł edytować, udostępniać i omawiać zawarte w niej treści.
Dostęp do Bazy wiedzy Bitrix24 możesz uzyskać z dowolnego urządzenia i dowolnego miejsca – niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, w domu, czy w podróży.
Bitrix24 jest dostępny w chmurze i on-premise z dostępem do kodu żródłowego. Możesz zainstalować go na własnym serwerze i dostosować w razie potrzeby.
API i REST API są dostępne jak w chmurze tak i on-premise.
Bitrix24 ma kilkadziesiąt integracji dostępnych w Markecie.
Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.
