Widżet wsparcia na żywo
- Zasady, przekierowanie, zaangażowanie
- Godziny pracy
- Pozdrowienia
- Oceny klientów i przełożonych
- Gotowe odpowiedzi
- Zaawansowane raporty
System CRM do obsługi klienta
Klasyczny helpdesk
- Tickety
- Priorytet
- Statusy
- SLA
*Dostępny tylko w wersji On-premise
Wielokanałowe centrum kontaktowe
- Czat na żywo
- Telefonia
- Media społecznościowe
- Messengery
On-Premise
Bitrix24 jest dostępny w chmurze i on-premise z dostępem do kodu żródłowego. Możesz zainstalować go na własnym serwerze i dostosować w razie potrzeby.
API
API i REST API są dostępne jak w chmurze tak i on-premise.
Integracje
Bitrix24 ma kilkadziesiąt integracji dostępnych w Markecie.
Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.
