Aktualizacja zasad Facebook Messenger

1 min czytania
Zespół Bitrix24
10 marca 2020
Odświezone: 12 marca 2020
Aktualizacja zasad Facebook Messenger
Od 4 marca obowiązują nowe zasady dotyczące komunikatorów Facebook. Każdy, kto korzysta z tej platformy, musi przestrzegać nowych zasad.

Kluczowe punkty nowych zasad platformy Facebook Messenger:
  • Tylko klient może rozpocząć nową rozmowę z firmą, a nie na odwrót.
  • Firmy mają do 24 godzin na odpowiedź klientowi. Wiadomo, że klienci oczekują od firm szybkiego reagowania, a firmy, które reagują w odpowiednim czasie, osiągają lepsze wyniki obsługi klienta. 
  • Jeśli od ostatniej wiadomości od klienta upłynęło więcej niż 24 godziny, oznacza to, że klient zakończył rozmowę.
Ponieważ niektóre Otwarte kanały Bitrix24 korzystają z Facebook Messenger, musimy powiadomić Cię o tych ważnych zmianach. Więcej informacji można znaleźć w artykule Helpdesk.
Najpopularniejsze
Aktualności
Automatyzacja procesów biznesowych na Dysku Bitrix24
Aktualności
Webinaria prowadzone przez Partnerów Bitrix24 – maj 2024
Aktualności
Prompty dla CoPilot
Aktualności
Kurs wdrożeniowy przygotowany przez Partnera ITrix
Aktualności
Webinaria prowadzone przez Partnerów Bitrix24 – kwiecień 2024
Może Ci się również spodobać
Artykuły
Webinaria
Glosariusz

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24 to miejsce, w którym każdy może komunikować się, współpracować przy zadaniach i projektach, zarządzać klientami i robić o wiele więcej.

Załóż konto
Może Ci się również spodobać
Integracja Shopify z Bitrix24
Aplikacje
Integracja Shopify z Bitrix24
1 min czytania
Rozwiązanie Albato: Nowa Integracja
Aplikacje
Rozwiązanie Albato: Nowa Integracja
1 min czytania
Integracja Recurly z Bitrix24
Aplikacje
Integracja Recurly z Bitrix24
1 min czytania