Jak zapobiec kradzieży danych CRM przez pracowników?

Prowadzenie firmy wiąże się z wieloma wyzwaniami, a jednym z nich, o którym rzadko się mówi, jest ochrona danych klientów przed nieuczciwymi pracownikami.

Choć to nieprzyjemny temat, każda firma jest narażona na ryzyko, że ktoś z zespołu może wykorzystać dane CRM do własnych celów – na przykład, by dołączyć do konkurencji lub założyć własną działalność. Na szczęście Bitrix24 oferuje kilka skutecznych rozwiązań, które pomagają zapobiec takim sytuacjom. Oto co możesz zrobić:

1. Ogranicz dostęp do firmowych adresów IP
Bitrix24 pozwala ograniczyć dostęp do konta tylko do lokalizacji biurowych, uniemożliwiając logowanie się z domu czy innych miejsc. Dowiedz się więcej. 

2. Skonfiguruj uprawnienia dostępu
Możesz łatwo ograniczyć dostęp pracowników wyłącznie do przypisanych im klientów, dzięki czemu tylko właściciele firmy mają pełny wgląd w bazę. Dowiedz się więcej. 

3. Sprawdzaj logi dostępu
Bitrix24 umożliwia przeglądanie dzienników aktywności, dzięki czemu możesz monitorować, kto i kiedy logował się do konta oraz jakie działania podejmował. Sprawdź szczegóły. 

4. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
Dwustopniowa autoryzacja zabezpiecza konto przed nieautoryzowanym dostępem, eliminując ryzyko kradzieży hasła. Zobacz, jak to działa. 

5. Rozważ wersję On-Premise lub prywatną chmurę
Jeśli zależy Ci na jeszcze większym poziomie bezpieczeństwa, możesz wybrać wersję On-Premise lub prywatną chmurę Bitrix24. Dowiedz się więcej. 

Dodatkowo warto zastosować inne środki ochrony, takie jak ukrywanie wrażliwych pól z danymi kontaktowymi czy wartościami sprzedaży przed nieuprawnionymi użytkownikami.

Jeśli chcesz skutecznie zabezpieczyć swoje dane CRM przed nadużyciami ze strony obecnych i byłych pracowników – skorzystaj z Bitrix24. Aby uzyskać pomoc w konfiguracji uprawnień dostępu, skontaktuj się z lokalnym partnerem Bitrix24.