Kampania marketingowa łączy brief, treści, grafiki, działania online i terminy publikacji. Gdy każdy element ma własnego wykonawcę oraz etap akceptacji, zespół może prowadzić projekt bez ciągłego ustalania, co powinno wydarzyć się dalej.
Bitrix24 pozwala zorganizować pracę wokół konkretnej kampanii. Zadania, materiały, komentarze i terminy pozostają powiązane z projektem, dzięki czemu łatwiej przekazać pracę kolejnej osobie, sprawdzić postęp i zareagować na zmianę przed publikacją.
Pilnuj terminów publikacji
Opóźnienie tekstu, grafiki lub akceptacji może przesunąć całą kampanię. Śledzenie zadań i terminów pozwala zauważyć prace oczekujące oraz ustalić, które elementy muszą zostać ukończone przed kolejnymi.
Regularny przegląd projektu daje zespołowi możliwość wcześniejszej reakcji na przesunięcia.
Zamień brief w plan kampanii
Rozpocznij projekt od celu, zakresu i terminu, a następnie podziel kampanię na etapy: przygotowanie treści, projekt, akceptację i publikację. Każde zadanie może mieć przypisaną osobę odpowiedzialną oraz jasno określony kolejny krok.
- zdefiniuj działania i terminy,
- przypisz właścicieli zadań,
- zachowaj ustalenia przy projekcie.
Przekazuj zadania między rolami
Copywriter, projektant, specjalista kampanii i osoba zatwierdzająca pracują na różnych etapach tego samego procesu. Zadania pomagają wskazać, kto wykonuje bieżącą pracę, kto przejmuje ją później i jaki termin obowiązuje.
Dzięki temu koordynacja kampanii online nie zależy wyłącznie od pojedynczych wiadomości ani ustnych ustaleń.
Zbieraj akceptacje przy materiale
Tekst lub grafika może wymagać kilku rund poprawek. Powiązanie pliku, komentarzy i zadania z konkretnym projektem ułatwia odróżnienie wersji zaakceptowanej od materiału, który nadal wymaga zmian.
Zespół widzi również, kto odpowiada za akceptację i jaki krok powinien nastąpić przed publikacją.
Wracaj do decyzji i wersji
Przy kampanii ważne są także komentarze, uzasadnienia zmian i zatwierdzone materiały. Zachowanie tych informacji przy projekcie ułatwia odtworzenie ustaleń, gdy pojawia się pytanie o wcześniejszą decyzję.
Taki kontekst pomaga również wdrożyć nową osobę do powtarzalnego procesu marketingowego.
Powtarzaj sprawdzony proces
Projekty można porządkować według kampanii, kanału, klienta lub okresu. Pozwala to oddzielić bieżącą produkcję treści od większych inicjatyw i dobrać strukturę do sposobu pracy zespołu.
Warto zacząć od jednego procesu, na przykład przygotowania kampanii, a potem rozwijać go na podstawie rzeczywistych potrzeb.