Nadaj dostęp zgodnie z rolą
W obiegu sprzedażowym umowa powinna być przypisana do właściwej transakcji, klienta lub firmy. CRM document management w Bitrix24 pozwala przechowywać kontrakty i powiązane pliki przy rekordach CRM, zamiast szukać ich poza kontekstem sprawy.
Pracę nad dokumentem możesz oprzeć na szablonach, uprawnieniach, statusach i wersjach. Zespół łatwiej rozpoznaje aktualny plik, sprawdza etap akceptacji i ustala, kto może wykonać kolejny krok.
Oznacz etap obiegu umowy
Status dokumentu pokazuje, czy umowa jest przygotowywana, sprawdzana, przekazana klientowi czy zaakceptowana. Zespół może szybciej rozpoznać dokumenty wymagające działania i powiązać ich obsługę z etapem transakcji.
- odróżniaj pliki robocze od zatwierdzonych;
- sprawdzaj, które umowy czekają na kolejny krok;
- utrzymuj status dokumentu przy właściwym rekordzie CRM.
Przypisz dokument do transakcji
Przechowuj umowy i załączniki przy właściwej transakcji, kliencie lub firmie. Osoba otwierająca rekord widzi dokumenty w kontekście konkretnej sprzedaży i może od razu odnieść je do prowadzonej sprawy.
- kontrakt przypisany do właściwej transakcji;
- załączniki dostępne przy rekordzie klienta;
- dokumenty powiązane z przebiegiem obsługi.
Zacznij od zatwierdzonego szablonu
Szablon pozwala rozpocząć przygotowanie umowy od ustalonej struktury. Przy podobnych transakcjach zespół pracuje według spójnego wzoru i ogranicza liczbę ręcznych zmian potrzebnych przed przekazaniem dokumentu dalej.
Nadaj dostęp zgodnie z rolą
Nie każda osoba zaangażowana w transakcję musi mieć taki sam zakres pracy z kontraktem. Uprawnienia pomagają określić, kto może dokument wyświetlać, edytować lub obsługiwać, zgodnie z jego rolą w procesie.
Dzięki temu przechowywanie pliku i możliwość jego zmiany pozostają odrębnymi kwestiami.
Rozróżniaj kolejne wersje kontraktu
Przy kolejnych zmianach łatwiej uniknąć pracy na niewłaściwym pliku, gdy wersje dokumentu są uporządkowane. Historia aktualizacji pomaga prześledzić, jak kontrakt zmieniał się podczas negocjacji i która wersja jest obecnie używana.
Zachowaj historię pracy nad umową
Połączenie dokumentu z rekordem CRM, statusem, uprawnieniami i wersjami daje czytelny obraz obiegu umowy. Można ustalić, którego kontraktu dotyczyła transakcja, na jakim był etapie i jak zmieniał się w toku pracy.
To ułatwia weryfikację ustaleń, gdy dokument przygotowuje lub akceptuje kilka osób.