Bezpłatne zarządzanie terminami i planowanie zasobów w Bitrix24 CRM

Prowadzisz działalność usługową, np. masz salon urody, klinikę weterynaryjną lub warsztat samochodowy? Jeśli tak, to CRM Bitrix24 jest świetnym narzędziem do planowania spotkań.

O co w tym wszystkim chodzi?
Przypuśćmy, że jesteś groomerem. Wykonanie zadania zajmuje godzinę, więc gdy klient dzwoni, powiesz mu o dostępnych przedziałach czasowych i umówisz się z nim na określoną datę i godzinę. Teraz możesz to zrobić w CRM Bitrix24. Wygodnie, prawda?
Ale rozważmy bardziej skomplikowany scenariusz. Załóżmy, że masz wielki salon fryzjerski dla psów z kilkunastoma pracownikami i musisz zarządzać ich harmonogramem i rezerwacjami. Teraz, gdy klient dzwoni, możesz zobaczyć harmonogram wszystkich pracowników i zaoferować klientowi najbardziej odpowiadający mu termin wizyty. Jeszcze lepiej, prawda?
Czekaj! Pamiętasz, że Bitrix24 CRM jest wyposażony w automatyzację sprzedaży i marketingu? Co oznacza, że możesz za pośrednictwem e-mail lub SMS wysyłać przypomnienia za 1 dzień lub godzinę przed spotkaniem. Niesamowite, prawda?

Rezerwacja zasobów
Do tej pory jedynym zasobem, o którym mówiliśmy, był czyjś czas. Ale co, jeśli twoja praca poza tym wymaga czyjegoś sprzętu? Załóżmy, że prowadzisz warsztaty samochodowe. Masz mechaników, którzy wykonują rzeczywistą pracę ale w przypadku wielu zadań potrzebują dostępnego pudełka z narzędziami (podnośniki, balansery, tokarki do łamania itp.). Bitrix24 CRM pozwala również na rezerwowanie tych zasobów, dzięki czemu wiesz, kiedy jakiś sprzęt jest dostępny, a kiedy nie.

Dowiedz się więcej na temat zarządzania spotkaniami i zasobami w artykułach Helpdesku (1, 2). Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się skontaktować z lokalnym partnerem Bitrix24.