Raynet CRM jest, przede wszystkim, narzędziem sprzedażowym – dobrze wspiera handlowców, ale jego zakres funkcji jest stosunkowo wąski. Skupia się na kontaktach, szansach, ofertach i pipeline’ach, nie zapewniając pełnego środowiska do pracy całego zespołu: brakuje rozbudowanego zarządzania projektami, komunikacji wewnętrznej, intranetu czy centrum kontaktowego. Dodatkowo model „per użytkownik” sprawia, że wraz ze wzrostem liczby handlowców rośnie też koszt utrzymania systemu. Dla firm, które chcą mieć jedno narzędzie do sprzedaży, projektów i współpracy, Raynet CRM może okazać się zbyt ograniczony.
Bitrix24 oferuje wszystko, czego oczekujesz od nowoczesnego CRM-u sprzedażowego – lejki, oferty, automatyzację, raporty – ale uzupełnia to o projekty, zadania, komunikację zespołową, call center i integrację z kanałami online. Zamiast osobnych systemów dla sprzedaży, obsługi, marketingu i zarządzania zespołem, dostajesz jedną platformę, w której pracuje cała firma. Plan darmowy bez limitu użytkowników pozwala bez ryzyka przetestować rozwiązanie w realnych warunkach, a przy wzroście zespołu możesz przejść na płatny plan z przewidywalnym kosztem. Dlatego Bitrix24 jest praktyczną, skalowalną i bardziej kompletną alternatywą dla Raynet CRM.
Raynet CRM |
Bitrix24 |
|
| Plan darmowy | (Trial) | (Plan Free) |
| Limit darmowych użytkowników | Do 2 użytkowników (Free Edition, ograniczenia danych) | Nieograniczona liczba użytkowników |
| Model cenowy | Opłata za użytkownika | Stała cena za organizację (plan płatny) + darmowy plan |
| Cena za 5 użytkowników/miesiąc (plan płatny) | Plan START (opłata roczna): 69 zł/użytk./mies. ≈ 345 zł/mies. za 5 osób | Plan Basic (opłata roczna): 199 zł/mies. za organizację (do 5 użytkowników) |
| CRM (kontakty, leady, firmy, transakcje) | ||
| Lejek sprzedaży / sales pipeline | ||
| Oferty, zamówienia, produkty | (oferty, zamówienia, cenniki) | (oferty, faktury, katalog produktów) |
| E-mail zintegrowany z CRM | (Inbox/Outbox w płatnych planach) | (poczta z poziomu CRM, śledzenie korespondencji) |
| Automatyzacja sprzedaży / workflow | (reguły i automatyzacje w wyższych planach) | (automatyzacje, triggery, AI CoPilot) |
| Marketing automation / kampanie CRM | (tylko podstawowe możliwości) | CRM marketing, kampanie, e-mail/SMS (w planach płatnych) |
| Raporty i prognozy sprzedaży | ||
| Kalendarz, zadania, aktywności | ||
| Zarządzanie projektami | Podstawowe, bez pełnego modułu projektowego | (projekty, Gantt, Kanban, obciążenie zespołu) |
| Komunikacja zespołowa (czat, kanały, wideokonferencje) | (tylko prosty czat wewnętrzny) | (czat 1:1 i grupowy, kanały, wideokonferencje HD) |
| Centrum kontaktowe / telefonia VoIP | (telefonia, czat na stronie, e-mail, social media, messengery) | |
| Aplikacje mobilne | (tylko kontakty, transakcje, kalendarz) | (CRM, zadania, kontakty, czat) |
| Wersja w chmurze | ||
| Wersja lokalna (on-premise) | ||
| Język polski (interfejs / wsparcie) | ||
| Integracje i API | ||
| Maksymalna liczba użytkowników | Do 100 użytkowników w standardowej ofercie, powyżej – na zapytanie | Bez ograniczeń |
Bitrix24 oferuje kilkadziesiąt integracji dostępnych w Bitrix24 Market. Możesz także tworzyć własne aplikacje za pomocą naszego REST API.
Wszystkie zarejestrowane znaki towarowe, nazwy firm i nazwy marek użyte na tej stronie należą do ich odpowiednich właścicieli. Dane dotyczące funkcji są pobierane bezpośrednio z powiązanych stron internetowych i materiałów marketingowych od kwietnia 2019 r. Informacje i funkcje mogą ulec zmianie. Aby zgłosić poprawki, skontaktuj się z nami poprzez e-mail na info(at)bitrix24.com.