Alternatywa dla wielu polskich systemów CRM

CRM to już nie tylko baza kontaktów i lejek sprzedaży. W wielu firmach system do zarządzania relacjami z klientami musi obsługiwać także zadania, komunikację, projekty, automatyzację, dokumenty, raporty i współpracę zespołu. Dlatego przy wyborze rozwiązania warto porównać nie tylko funkcje sprzedażowe, ale też to, jak system wspiera codzienną pracę całej organizacji.

Na polskim rynku dostępne są różne rozwiązania CRM, takie jak Livespace, Firmao, ITCube i Berg System. Każdy z tych systemów koncentruje się na innych potrzebach biznesowych: Livespace wspiera przede wszystkim zespoły sprzedaży B2B, Firmao łączy funkcje CRM z modułami ERP i narzędziami do zarządzania firmą, ITCube umożliwia tworzenie rozbudowanych wdrożeń dopasowanych do procesów organizacji, a Berg System jest często wybierany przez firmy pracujące z sieciami sprzedaży i doradcami.

Dla firm szukających polskiego systemu CRM ważne są nie tylko funkcje zarządzania sprzedażą, ale także koszty, łatwość wdrożenia i możliwość rozwoju systemu razem z zespołem. W wielu rozwiązaniach CRM cena zależy od liczby użytkowników, dlatego wraz ze wzrostem firmy miesięczne koszty mogą się zmieniać.

Bitrix24 oferuje podobne ale też i rozbudowane możliwości CRM: zarządzanie kontaktami, firmami, leadami, dealami, lejkami sprzedaży, zadaniami, kalendarzami i automatyzacją. Dodatkowo łączy CRM z narzędziami do komunikacji, zarządzania projektami, obsługi klientów, tworzenia stron internetowych oraz pracy z wykorzystaniem AI.

Bitrix24 posiada bezpłatny plan CRM, który pozwala rozpocząć pracę bez początkowych kosztów. Wybrane zaawansowane funkcje są dostępne w płatnych planach, ale firmy mogą rozpocząć od podstawowych narzędzi i rozwijać system wraz ze swoimi potrzebami.

Poniższa tabela przedstawia porównanie Bitrix24 z popularnymi polskimi systemami CRM, uwzględniając model cenowy, dostępność bezpłatnego planu oraz kluczowe funkcje.