- Ekran główny
- Integrations
-
RingCentral Telephony
RingCentral Telephony
You can receive inbound and make outbound calls directly from Bitrix24 via your RingCentral telephony account.
Instaluj
Za darmo
Zakupy w aplikacji
-
Ocena1 / 5
-
Instalacje4526
-
TwórcaBitrix24 Integrations
Opis
RingCentral is an intuitive platform for voice, video meetings, team messaging, and collaboration.
The integration app allows you to take and place calls from Bitrix24 using RingCentral app.
The call time, duration, and recordings get mapped to your CRM client records after a call is finished.
Prior to configuring the integration app make sure that your RingCentralplan includes access to APIs.
Learn more about the app.
The app works with Bitrix24 commercial plans only.
Free plan users can test it during the trial period and then upgrade to a commercial subscription.
Wsparcie techniczne
If you are facing an issue or would like to receive some more information about the app, kindly contact Bitrix24 support team. Our Integrations support team will be happy to assist you in queries of any kind.
We also recommend to go through the steps described in this article to troubleshoot common issues which may affect the app's functioning.
We also recommend to go through the steps described in this article to troubleshoot common issues which may affect the app's functioning.
Instrukcja instalacji
Learn about installing and setting up the app in our helpdesk article.
Bezpieczeństwo danych
RingCentral Telephony
Aplikacja prosi o zezwolenie na dostęp do danych:
CRM
pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie leadów, kontaktów, firm, dealów, faktur, ofert, aktywności, pól użytkownika itp.
Telefonia
ograniczony dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie linii połączeń wychodzących; wyszukiwanie klientów CRM według numeru telefonu; wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie linii SIP; zarządzanie okienkiem informacyjnym połączeń i wyświetlanie statystyk połączeń
Struktura Firmy
pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie działów
Czat i Powiadomienia
pełen dostęp: wyświetlanie, tworzenie, edytowanie i usuwanie czatów i wiadomości; łączenie użytkowników z czatami; edytowanie czatów; odczytywanie wiadomości z czatów
Użytkownicy (minimum)
odczytywanie listy użytkowników i nazw bez danych kontaktowych
Ocena
1 /5
5 gwiazdek
0
4 gwiazdki
0
3 gwiazdki
0
2 gwiazdki
0
1 gwiazdka
2
Opinie
Łącznie opinii: 2
Olga M.
12.12.2024
Calls are not correctly transmitted to Bitrix, statistics do not correspond to reality, ... więcej
Olga M.
12.12.2024
Calls are not correctly transmitted to Bitrix, statistics do not correspond to reality, some of the records do not fall into the CRM. There is no technical support at all. Bitrix has been trying to fix the problem for six months, the result is zero
Jose T.
14.08.2024
I upgraded my Ringcentral account and it didn't work. I also tried to get help. więcej
Jose T.
14.08.2024
I upgraded my Ringcentral account and it didn't work. I also tried to get help.