Zarejestruj się za darmo

11 Sposobów na Zapobieganie Wypaleniu Zawodowemu w Zdalnych Zespołach

11 Sposobów na Zapobieganie Wypaleniu Zawodowemu w Zdalnych Zespołach
Zespół Bitrix24
06 maja 2022
Odświezone: 06 maja 2022

Kiedy Twoi pracownicy stają się zmęczeni w pracy, jest to wypalenie zawodowe. To jest proces psychologiczny, który powstaje w wyniku nadmiernego czasu pracy lub chronicznego stresu. Wypalenie ma duży wpływ na Twoje ogólne cele. Oprócz tego, wypalenie zawodowe zmniejsza wydajność i wpływa na czas wykonania pracy. Dlatego powinieneś wybrać sposoby na zapobieganie wypaleniu w zespołach zdalnych.

Wypalenie zawodowe to powszechny problem, który pojawia się, gdy ludzie są przepracowani lub niesprawiedliwie traktowani. To nie tylko zwiększa wypalenie członków zespołu, ale może również mieć duży wpływ na kulturę Twojej firmy. Nawet jeden niezadowolony pracownik może stworzyć atmosferę pesymizmu w zespole.

Więc, wymieniliśmy kilka typowych objaw wypalenia wśród pracowników zdalnych i jedenaście sposobów na kontrolowanie tego, aby pomóc Ci zmniejszyć problemy związane z wypaleniem podczas pracy zdalnej w Twoim zespole.

FAQ


Czym jest zespół pracy zdalnej?

Zespół pracy zdalnej to zespół osób pracujących z różnych miejsc w miastach, krajach, a nawet kontynentach. Zdalne zespoły istnieją już od dłuższego czasu, ale stały się bardziej istotne, gdy cyfrowe aplikacje do pracy, narzędzia i ekosystemy stały się dostępne. Zespoły zdalne stanowią teraz większą część globalnej siły roboczej.

Co to jest wypalenie zawodowe?

Wypalenie zawodowe to rodzaj stresu związanego z pracą, który charakteryzuje się fizycznym lub emocjonalnym zmęczeniem, poczuciem zmniejszonych osiągnięć i utratą tożsamości osobistej. Wypalenie nie jest uważane za diagnozę medyczną. Jednak zdaniem niektórych ekspertów inne stany, takie jak depresja, są uważane za przyczynę wypalenia.

Jakie są możliwe przyczyny wypalenia zawodowego?

Identyfikacja przyczyn wypalenia jest niezbędna, aby rozwiązać ten problem. Może to być spowodowane wieloma okolicznościami, w tym: Brak kontroli nad powierzonymi zadaniami. 

  • Oczekiwania wobec pracy są niejasne. 

  • Dynamika miejsca pracy nie działa. 

  • Ekstremalny wysiłek fizyczny. 

  • Brak wsparcia społecznego. 

  • Balansowanie między pracą a życiem to walka.

Jakie są skutki wypalenia zawodowego?

Wypalenie zawodowe to trudna i wszechobecna prawda, która może mieć wiele złych implikacji w życiu pracownika. Pracownicy z wypaleniem zawodowym często się spotkają z następującymi skutkami:
  • Problemy ze zdrowiem fizycznym – obejmuje zmęczenie, choroby serca, wysokie ciśnienie krwi, problemy z oddychaniem i nadmierny stres. 
  • Problemy ze zdrowiem psychicznym – obejmuje takie problemy, jak depresja, gniew, drażliwość i lęk.
  • Skutki osobiste – Obejmuje nadużywanie alkoholu lub środków odurzających, izolację od kręgu społecznego, nieodpowiedzialność za finanse i niezdolność do wykonywania obowiązków.
  • Skutki zawodowe – składa się z niezadowolenia z pracy, braku komunikacji z kolegami i niezdolności do dobrego wykonywania pracy

Jak radzić sobie z wypaleniem u pracowników?

Radzenie sobie z wypaleniem jest dość proste. Wypalenie pracowników można przezwyciężyć w Twojej organizacji, jeśli na czas go rozpoznasz, zrozumiesz i zastanowisz się, w jaki sposób możesz pomóc. Ponadto kierownik powinien rozumieć i znać środki zapobiegawcze dla tego typu schorzenia.



Objawy wypalenia zawodowego u pracowników zdalnych

Należy jak najszybciej zająć się wypaleniem pracowników. Jednak próbując to zrobić, trzeba być świadomym objaw wypalenia. Oto niektóre z najczęstszych objaw wypalenia u zdalnych pracowników, na które należy zwrócić uwagę.

1. Nerwowy lub bezinteresowny język ciała

Ponieważ mowa ciała odpowiada za ponad połowę całej komunikacji (55%), zwracanie na nią uwagi jest tak samo istotne, jak zwracanie się do personelu. Nawet podczas wideokonferencji i rozmów telefonicznych z daleka zwracaj uwagę na objawy niepokoju, znudzenia lub niezadowolenia. Jeśli Twoi pracownicy są bardziej zirytowani niż zwykle, powinieneś natychmiast z nimi porozmawiać.

2. Absencja jest powszechna

Wypalenie zawodowe i absencja są ze sobą nierozerwalnie związane. Przepracowani pracownicy częściej biorą dzień chorobowy. Jeśli Twoi pracownicy często są nieobecni w pracy, najprawdopodobniej osiągnęli punkt, w którym nie mogą już nadążyć i muszą spędzać czas poza domem.

3. Zmniejszenie wydajności

Jeżeli wydajność pracownika zaczyna się spadać, może to oznaczać, że nie jest zmotywowany i ma problemy z koncentracją na pracy z mniej więcej takim samym entuzjazmem. Pamiętaj, że niektóre dni, tygodnie i miesiące będą dłuższe niż inne i że nie wszyscy pracownicy będą mieli takie same wyniki. Jeśli jednak Twoi pracownicy nie produkują tyle, ile powinni, zapytaj ich o to. Mogą istnieć inne czynniki, które wpływają na ich produktywność.

4. Częste przeziębienia i choroby

Inne objawy wypalenia zawodowego obejmują przewlekły stres, który może prowadzić do poważniejszych problemów zdrowotnych i zmniejszać zdolność organizmu do zwalczania infekcji, czyniąc ludzi bardziej podatnymi na choroby. Pracownicy przepracowani są o 23% bardziej skłonni do różnych chorób. Niezależnie od tego, czy pracownicy potrzebują regularnych dni wolnych, czy często źle się czują i nie mogą pracować, z pewnością w grę wchodzą głębsze problemy. Dodatkowo bardziej widoczna jest możliwość wypalenia.

5. Brak uczestnictwa w działaniach społecznych

Może to być wskazówka, że ​​coś jest nie tak, jeśli Twoi pracownicy przestaną uczestniczyć w wydarzeniach towarzyskich Twojej firmy. Pracownicy powinni mieć możliwość relaksować i komunikować się ze swoimi współpracownikami, uczestnicząc w przyjemnych przedsięwzięciach kulturalnych i towarzyskich. Prawdopodobnie są oni rozciągnięci lub oderwani od zespołu, jeśli czują, że nie mają na to energii z powodu obowiązków w pracy. Innym powodem jest to, że po prostu nie chcą dołączyć do zabawy.


Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu w zdalnych zespołach roboczych

Czynniki stresu są nieuniknione w cyfrowej przestrzeni roboczej. Dlatego jako lider chcesz zminimalizować jego efekty. Aby pomóc Ci w tej sprawie, oto lista, która zawiera sposoby na zapobieganie wypaleniu w zespołach pracujących zdalnie.

1. Monitoruj czas

Dobre samopoczucie i zaangażowanie w pracę zależą od kontrolowania czasu. Wielu pracowników i/lub współpracowników często żongluje obowiązkami rodzicielskimi lub opieką nad osobami starszymi z regularnymi godzinami pracy.

Umiejętność koordynowania swojego czasu z innymi jest często wymagana do ustalenia wyraźnych granic czasowych. Dlatego należy pomóc pracownikom w kształtowaniu, koordynowaniu i radzeniu sobie z tempem pracy. Może to oznaczać regularne organizowanie wirtualnych spotkań odprawowych ze współpracownikami lub oferowanie im narzędzi do robienia kawy online lub miejsc pracy. 

2. Stwórz harmonogram dla opinii

Podczas regularnych spotkań jeden na jeden z bezpośrednimi podwładnymi, przekaż i otrzymuj informacje zwrotne. To daje pracownikom możliwość porozmawiania o swoich problemach w prywatnym otoczeniu. Zastanów się nad narzędziem do wideokonferencji, jeśli pracujesz w domu i chcesz komunikować się ze współpracownikami twarzą w twarz.

Przekaż pracownikom informacje zwrotne, które mogą wykorzystać do poprawy wyników w pracy. Na zaangażowanie wpływa zarówno konstruktywna krytyka, jak i uznanie. Możesz również uzyskać informacje od współpracowników i zwrócić uwagę na ich problemy. W ten sposób możesz wymyślić pomysły, jak poprawić komunikację i doświadczenie pracowników.

3. Ustaw rozsądne oczekiwania

Pewność siebie pracownika zostanie zniszczona, jeśli poczuje, że podąża za ruchomym znakiem i konsekwentnie nie trafia do celu. Nie powinieneś oczekiwać, że nowy pracownik będzie działał na tym samym poziomie, co pracownik zatrudniony na stałe dwa lata, jeśli masz cele, które są zarówno progresywne, jak i elastyczne.

Możesz również napotkać przeszkody w procesie, które zmuszają Cię do całkowitej zmiany strategii. Pracownicy nigdy nie powinni być pociągani do odpowiedzialności za przestarzałe lub zbyt ambitne cele. W razie potrzeby należy zmienić kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) i cel organizacji.

4. Zapewnij elastyczne planowanie

Pracownicy są bardziej skłonni do zaangażowania, jeśli mają elastyczność w dostosowywaniu harmonogramu pracy do życia prywatnego. Posiadanie poczucia autonomii nie tylko pomaga ludziom osiągnąć równowagę między pracą a życiem, która odpowiada ich potrzebom, ale także poprawia całe doświadczenie pracowników.

Pracownicy mogą również skupić się na swoim najbardziej produktywnym czasie, personalizując swój plan pracy. Osoba może rozpocząć dzień wcześniej i wypisać się, zanim jej produktywność spadnie, jeśli jest ranną osobą. Jest to proste podejście dla zdalnych zespołów, aby zapobiec wypaleniu bez konieczności restrukturyzacji swoich wysiłków; ponieważ wszystko odbywa się online, pracownicy mogą łatwo nadążać za zadaniami.

5. Promuj projekty związane z pasją

Kiedy ludzie doceniają to, co robią, są bardziej skłonni do większego zaangażowania w swoją pracę. Zapewnij członkom zespołu swobodę wyboru zadań w związku z motywowaniem ich do rozwijania hobby zarówno w miejscu pracy, jak i w czasie wolnym.

Jako kierownik projektu nie jesteś odpowiedzialny za przypisywanie ról poszczególnym osobom. Ponowne ukierunkowanie priorytetów pracownika i listy rzeczy do zrobienia w celu lepszego dopasowania do jego aspiracji i celów zawodowych jest nadal dobrym sposobem na poprawę jego wyników. Praca z pracownikami, aby pomóc im w wykonywaniu zadań, które sprawiają im przyjemność i pomagają im rozwijać się w ich karierze, zmniejsza ryzyko wypalenia w miejscu pracy.

6. Stwórz system nagród

Oprócz uznania ich za dobrze wykonaną pracę, przyznaj pracownikom rekompensatę za ich wkład. Działy sprzedaży często korzystają z zachęt i nagród, ale działają również skutecznie, aktywnie angażując pracowników z innych działów. Nagradzanie pracowników sprawia, że ​​czują się docenieni i motywują do osiągania wysokich wyników.

Nie musi to być duża suma pieniędzy ani pakiet wakacyjny, który zawiera wszystko. To może być dodatkowy dzień wolny, voucher podarunkowy do ulubionej restauracji czy możliwość uczestniczenia w ekscytującym wydarzeniu biznesowym. Zapytaj swoich pracowników, co najbardziej by im się podobało w korzyściach, jakie im zapewniasz. Daje im to poczucie bycia częścią procesu decyzyjnego i zwiększa szanse, że zachęta ich zachęci.

7. Podkreśl znaczenie dobrego samopoczucia i zdrowia psychicznego

Szacuje się, że wypalenie pracowników kosztuje Stany Zjednoczone od 125 do 190 miliardów dolarów rocznych kosztów opieki zdrowotnej ze względu na swoje fizyczne i emocjonalne konsekwencje. W dzisiejszej erze cyfrowej, kiedy jesteśmy stale połączeni, trudno jest znaleźć równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, ale jeszcze trudniej jest pracownikom zdalnym, których życie zawodowe i domowe są ze sobą powiązane.

W razie potrzeby zachęć bezpośrednich podwładnych, aby poświęcili trochę czasu dla siebie. Pamiętaj, że każda osoba jest inna i będzie potrzebować innego rodzaju pomocy, aby pozostać w dobrej kondycji fizycznej i psychicznej. Aby poprawić kulturę swojej firmy, pozwól swoim pracownikom korzystać z opcji wellness zawartych w ich pakiecie świadczeń pracowniczych.



Przestrzeń robocza online

Bitrix24 posiada wszystkie narzędzia do spotkań online w jednym miejscu: czaty osobiste i grupowe, rozmowy telefoniczne, wideokonferencji i wiele więcej!
Wypróbuj już dziś


8. Uwzględnij przerwy w ciągu dnia

Włączenie różnych zajęć do harmonogramu zespołu, które zapewniają mentalne wytchnienie od pracy, pomoże im się trochę zrelaksować.

Jako lider zespołu możesz zebrać cały swój zespół na wirtualną sesję medytacyjną przed pierwszym spotkaniem dnia. Wyznaczanie codziennych celów, powtarzanie mantry lub wykonywanie ćwiczeń oddechowych z przewodnikiem są tego przykładami.

9. Ulepszenie w systemie onboardingowym

Pierwszym prawdziwym wprowadzeniem pracownika do Twojej firmy jest procedura wdrożeniowa. Pracownicy są na dobrej drodze do sukcesu, gdy mają dobry proces onboardingu. Twoim obowiązkiem jako menedżera jest zapewnienie swoim pracownikom zasobów, których potrzebują, aby odnieść sukces w swojej pracy, poprzez jasne określenie ich zadań i celów.

Pracownicy są bardziej skłonni do osiągania wysokich wyników i inwestowania w nie, jeśli wiedzą, czego się od nich oczekuje. Przedstaw nowych członków obecnym członkom zespołu i pomóż im zrozumieć kulturę Twojej firmy. Dzięki temu będą mogli nawiązać więź ze współpracownikami i poczucie przynależności. Upewnij się, że przyczyniasz się do sukcesu swojej strategii wirtualnego wdrażania w dzisiejszym świecie pracy zdalnej.

10. Automatyzacja i doskonalenie procesów

Zidentyfikuj wąskie gardła w procesach zespołowych, niezależnie od tego, czy są to poszczególni uczestnicy, czy ograniczenia procesów i pracuj nad ich wyeliminowaniem. Możliwe jest zoptymalizowanie sposobu współpracy pracowników i zmniejszenie wypalenia pracą zdalną dzięki delegowaniu zadań.

11. Czas na rozrywkę 

Powinieneś już mieć inicjatywy odpowiedzialności społecznej jako element kultury Twojej firmy, ale możesz dodać więcej działań, które są dostosowane do potrzeb Twojego zespołu. W wyniku tego pracownicy mogą tworzyć więzi grupowe i osobiste. Pozwala im również zrelaksować się i wypuścić negatywne myśli pod koniec długiego dnia pracy.

Zaplanuj spotkania zespołu lub po prostu lunch. Te podstawowe czynności mogą zapobiec wypaleniu pracowników. Ich dzień pracy zostanie rozjaśniony czymś, co możesz zrobić, aby zapewnić im przyjemną przerwę w pracy. Zmusza ich również do relaksu i przerwy w realizacji projektów, co ma kluczowe znaczenie dla zapobiegania wypaleniu w zespołach zdalnych. Możesz spróbować wykonać niektóre z tych zdalnych działań zespołowych, aby stworzyć socjalizację między członkami zespołu.

Ostatnie przemyślenia na temat sposobów zapobiegania wypaleniu zawodowemu w zespole zdalnym

Wypalenie zawodowe jest trudne do wykrycia, szczególnie w przypadku pracowników pracujących w domu. Jednak słuchanie personelu jest najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby zapobiec wypaleniu. Powiedzą ci coś, co chcą zyskać więcej pewności siebie w swojej pracy i być produktywni w swojej pracy, jeśli ich o to poprosisz. Zwracaj uwagę na objawy wypalenia pracowników i jak najszybciej podejmij działania, aby utrzymać najwyższą wydajność i przyciągnąć najlepsze talenty.


Free. Unlimited. Online.
Bitrix24 to miejsce, w którym każdy może komunikować się, współpracować przy zadaniach i projektach, zarządzać klientami i robić o wiele więcej.
Zarejestruj się za darmo
You may also like
20 Najlepszych Narzędzi do Planowania Projektów w 2022 roku
Planowanie Zasobów w Zarządzaniu Projektami: 10 Wskazówek dla Kierowników Projektów
Jak sprzedawać więcej za pomocą systemu CRM
10 Skutecznych Strategii Zarządzania Sprzedażą, które Pomogą Ci Osiągnąć Sukces