Centrum kontaktowe (call center software)

Centrum kontaktowe (call center software)

Dzięki funkcjom oferowanym przez centrum kontaktowe Bitrix24 możesz obsługiwać swoich klientów na najwyższym poziomie!

Różnorodność kanałów komunikacji jest przytłaczająca: e-mail, telefon, sieci społecznościowe, wbudowany komunikator, formularze online itp. Kanały komunikacji pozwalają łączyć najpopularniejsze sieci społecznościowe i komunikatory z Bitrix24: żądania klientów z Facebooka, Instagrama, Skypa i innych platform możesz odbierać i edytować natychmiast bezpośrednio w Bitrix24.

Formularze online są w pełni konfigurowalne i mogą być używane na twojej stronie internetowej w celu poszukiwania leadów i zbierania dodatkowych informacji od już obecnych klientów.

Contact Center Bitrix24 to nie tylko przydatne narzędzie komunikacji z klientem, lecz przede wszystkim kompleksowa platforma do pełniej obsługi klienta, która ma ponad 35 narzędzi biznesowych, w tym CRM, e-marketing, fakturowanie i płatności online, konstruktor stron www, ewidencja czasu pracy, raporty itp.

Podstawowa darmowa wersja Bitrix24 Cloud jest bardzo popularna wśród małych firm, ponieważ nie wymaga wdrożenia, nic nie kosztuje i jest gotowa do użycia w ciągu 3 minut po rejestracji konta.

Bitrix24 jest dostępny zarówno w chmurze, jak i w wersji lokalnej (On-premise), którą można zainstalować na własnym serwerze.

Podstawowa darmowa wersja Bitrix24 Cloud jest bardzo popularna wśród małych firm, ponieważ nie wymaga wdrożenia, nic nie kosztuje i jest gotowa do użycia w ciągu 3 minut po rejestracji konta.

Bitrix24 On-premise ma otwarty kod źródłowy, co umożliwia zintegrowanie z innymi aplikacjami za pomocą API i dostosowanie go do własnych wymagań.

* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.