Platforma VoIP
UWAGA! Od 01 Stycznia 2021 r. usługi Telefonii są dostępne tylko na planach komercyjnych Bitrix24. Proszę zwrócić uwagę na stronę cen, aby zapoznać się z aktualnymi informacjami.
Bitrix24 to darmowy system CRM połączony z platformą VoIP. W przeciwieństwie do innych systemów CRM, które wymagają kosztownej integracji telefonii, w Bitrix24 będziesz mógł wykonywać i odbierać połączenia w zaledwie 30 sekund po założeniu konta.
Platforma VoIP w Bitrix24 pozwala wypożyczyć numery lokalne i międzynarodowe. Co ważne, wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące są rejestrowane i w razie potrzeby mogą być automatycznie kierowane do menedżera przypisanego do potencjalnego lub obecnego klienta.
Godziny pracy, nagrywanie połączeń, muzyka w trybie wstrzymania połączeń i inne funkcje Bitrix24 CRM są w pełni konfigurowalne. Bitrix24 jest dostępny w chmurze i On-premise z otwartym dostępem do kodu źródłowego.
Platforma VoIP oferuje również inne przydatne opcje: poczta głosowa, przekazywanie połączeń, kolejki połączeń, pozdrowienia, identyfikator dzwoniącego i wiele więcej.
Są dwie wersji Bitrix24: wersja chmurowa (Cloud) i lokalna (On-premise). Podstawowy zestaw narzędzi Bitrix24 jest dostępny za darmo dla nieograniczonej liczby użytkowników na planie Free. Jeśli potrzebujesz zaawansowanego pakietu narzędzi, zwróć uwagę na plany komercyjne Bitrix24 w Chmurze, a jeśli zależy Ci na wersji lokalnej, zamów demo Bitrix24 On-Premise, lub skontaktuj się z naszymi partnerami i uzyskaj informacje na temat wdrożenia i obsługi.
* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.
Główne funkcje
- Nieograniczona liczba użytkowników za darmo na planie Free
- Połączenia przychodzące i wychodzące
- Wbudowany w PBX
- Centrum kontaktowe
- Wbudowany CRM
- WebRTC
- Aplikacja mobilna (iOS/Android), desktopowa (PC, MacOS)
- API, Marketplace, otwarty kod źródłowy
Platforma VoIP
- Ustawienie godzin pracy
- Bezpłatna aplikacja na Androida i iOS
- Połączenie oczekujące
- Przekierowywanie połączeń
- Kolejkowanie połączeń
- Telefony SIP / VoIP
- Więcej
Komunikacja w czasie rzeczywistym
- Czaty prywatne i grupowe
- Połączenia audio / wideo
- Konferencje wideo w jakości HD
- Udostępnianie ekranu
- PC / Mac / Linux / iOS / Android
- Więcej
Centrum kontaktowe
- Śledzenie połączeń
- Integracja z skrzynkami pocztowymi
- Integracja z Instagram Business, Facebook, Skype, Slack, WhatsApp
- Czatboty
- Widżety i formularze na stronach
- Więcej
Wielofunkcyjny program do obsługi klienta
- Nieograniczona liczba elementów CRM (deale, firmy, kontakty)
- Oferty i faktury
- Płatności online
- E-marketing
- Automatyzacja i analiza sprzedaży
- Więcej
