Tani i prosty program do dzwonienia online
Dzięki wbudowanemu systemowi CRM, możesz rejestrować rozmowy. Integracja telefonii z najważniejszym narzędziem komunikacji biznesowej jest dużą, ale nie jedyną zaletą Bitrix24.
Ceny Bitrix24 są niższe niż ceny innych dostawców telefonii IP. Program działa ze wszystkimi popularnymi modelami telefonów SIP.
Możesz wypożyczyć lokalne numery telefonów w 58 różnych krajach, utworzyć wewnętrzne rozszerzenia numerów telefonów dla swoich pracowników, a także skonfigurować kolejkowanie i przekierowywanie połączeń. Wszystkie połączenia i rozmowy zostaną zapisane w systemie CRM i przekazane odpowiedzialnemu menedżerowi.
Do dodatkowych funkcji Telefonii Bitrix24 zaliczamy:
- możliwość ustawienia godzin połączeń (czyli godzin pracy) w firmie,
- powitanie/wstrzymanie/zapis wiadomości głosowych,
- IVR, tryb automatycznego dzwonienia,
- czarna lista,
- jednoczesne połączenie ze wszystkimi dostępnymi pracownikami,
- ocena jakości obsługi klienta,
- śledzenie źródła połączeń dla działań marketingowych (CRM).
Bitrix24 obsługuje telefony SIP (VOIP) i telefony typu softphone.
Korzystając z programu możesz komunikować się z kolegami, gdy są one offline lub online. Zadzwoń do swojego współpracownika z Intranetu na komórkę. Możesz to zrobić z interfejsu zwykłego komunikatora internetowego wbudowanego w Bitrix24. W razie potrzeby zarejestruj rozmowę w historii wiadomości.
Bitrix24 oferuje ponad 35 narzędzi biznesowych. Jednym z nich jest tworzenie stron i sklepów internetowych. Utwórz własną stronę internetową swojej firmy bezpośrednio w Bitrix24 lub na już istniejącej witrynie umieść widget oddzwaniania i dostosuj go do własnych potrzeb, aby komunikować się z klientami jeszcze poprzez ten kanał.
Telefonia internetowa Bitrix24 jest dostępna w Chmurze i On-premise (lokalnie) do zainstalowania na własnym serwerze. Podstawowy zestaw narzędzi Bitrix24 do organizacji pracy w całej firmie jest darmowy dla nieograniczonej liczby użytkowników na planie Free. Bitrix24 posiada aplikację mobilną, która działa na urządzeniach z systemem Android i iOS, aplikację desktopową i webową, dostępną we wszystkich popularnych przeglądarkach (Chrome, Firefox, Explorer, Opera, Safari).
* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.
Główne funkcje
- Nieograniczona liczba użytkowników za darmo na planie Free
- 5 GB za darmo
- Zadania i projekty
- 35+ narzędzi biznesowych
- Nieograniczona liczba deali, kontaktów i firm w CRM
- Dokumenty, foldery, pliki
- Wersja w chmurze lub On-Premise
- Aplikacja mobilna (iOS i Android)
- Otwarty kod źródłowy i API
- Zgodnie z RODO
- Więcej
Telefonia
- Poczta głosowa
- Obsługa telefonu SIP i telefonu typu softphone
- Wynajmowanie numeru
- Kolejkowanie połączeń
- Nagrywanie rozmów
- Połączenie oczekujące / zawieszone
- Przekazywanie połączeń
- Czarna lista
- Ocena jakości obsługi klienta
- Więcej
CRM i obsługa klienta
- Nieograniczona liczba elementów CRM (deale, firmy, kontakty)
- Oferty i faktury
- Płatności online
- Automatyzacja i analiza sprzedaży
- E-marketing
- Więcej
Kalendarz do planowania spotkań
- Synchronizacja kalendarza z Outlook/Google
- Udostępnione kalendarze
- Planowanie wydarzeń
- Wydarzenia publiczne
- Wydarzenia prywatne
- Kalendarz nieobecności pracowników
- Zadania w kalendarzach
- Harmonogram pracy
- Więcej
Integracja z E-Mail
- Wbudowany program antywirusowy
- Wbudowany antyspam
- Skrzynka pocztowa w domenie @bitrix24.com
- Dostęp do skrzynki pocztowej jednym kliknięciem w Bitrix24 (bez ponownego logowania)
- Więcej
