Tani i prosty program do dzwonienia online

Dzięki wbudowanemu systemowi CRM, możesz rejestrować rozmowy. Integracja telefonii z najważniejszym narzędziem komunikacji biznesowej jest dużą, ale nie jedyną zaletą Bitrix24. 

Ceny Bitrix24 są niższe niż ceny innych dostawców telefonii IP. Program działa ze wszystkimi popularnymi modelami telefonów SIP.

Możesz wypożyczyć lokalne numery telefonów w 58 różnych krajach, utworzyć wewnętrzne rozszerzenia numerów telefonów dla swoich pracowników, a także skonfigurować kolejkowanie i przekierowywanie połączeń. Wszystkie połączenia i rozmowy zostaną zapisane w systemie CRM i przekazane odpowiedzialnemu menedżerowi. 

Do dodatkowych funkcji Telefonii Bitrix24 zaliczamy:

• możliwość ustawienia godzin połączeń (czyli godzin pracy) w firmie,
• powitanie/wstrzymanie/zapis wiadomości głosowych,
• IVR, tryb automatycznego dzwonienia,
• czarna lista,
• jednoczesne połączenie ze wszystkimi dostępnymi pracownikami,
• ocena jakości obsługi klienta,
• śledzenie źródła połączeń dla działań marketingowych (CRM).

Bitrix24 obsługuje telefony SIP (VOIP) i telefony typu softphone. 

Korzystając z programu możesz komunikować się z kolegami, gdy są one offline lub online. Zadzwoń do swojego współpracownika z Intranetu na komórkę. Możesz to zrobić z interfejsu zwykłego komunikatora internetowego wbudowanego w Bitrix24. W razie potrzeby zarejestruj rozmowę w historii wiadomości. 

Bitrix24 oferuje ponad 35 narzędzi biznesowych. Jednym z nich jest tworzenie stron i sklepów internetowych. Utwórz własną stronę internetową swojej firmy bezpośrednio w Bitrix24 lub na już istniejącej witrynie umieść widget oddzwaniania i dostosuj go do własnych potrzeb, aby komunikować się z klientami jeszcze poprzez ten kanał.

Telefonia internetowa Bitrix24 jest dostępna w Chmurze i On-premise (lokalnie) do zainstalowania na własnym serwerze. Podstawowy zestaw narzędzi Bitrix24 do organizacji pracy w całej firmie jest darmowy dla nieograniczonej liczby użytkowników na planie Free. Bitrix24 posiada aplikację mobilną, która działa na urządzeniach z systemem Android i iOS, aplikację desktopową i webową, dostępną we wszystkich popularnych przeglądarkach (Chrome, Firefox, Explorer, Opera, Safari).