Tani i prosty program do dzwonienia online

Dzwonienie online w Bitrix24 to najwygodniejszy sposób na komunikację. Telefonia Bitrix24 jest tania, nie wymaga wdrożenia, i jest gotowa do użycia w 3 minuty. Bitrix24 jest już wyposażony w darmowy system CRM, więc nie musisz wydawać pieniędzy na zakup dodatkowego oprogramowania i integrację z istniejącym rozwiązaniem do dzwonienia online.

Dzwonienie online w Bitrix24 to krajowe i zagraniczne połączenia wysokiej jakości bez użycia żadnego specjalnego sprzętu do telefonii IP. Potrzebujesz tylko dostępu do Internetu, zwykłych słuchawek i to wszystko.

Dzięki wbudowanemu systemowi CRM, możesz rejestrować rozmowy. Integracja telefonii z najważniejszym narzędziem komunikacji biznesowej jest dużą, ale nie jedyną zaletą Bitrix24. 

Ceny Bitrix24 są niższe niż oferują inne producenci telefonii IP. Program działa ze wszystkimi popularnymi modelami telefonów SIP.

Możesz wypożyczyć lokalne numery telefonów w 58 różnych krajach, utworzyć wewnętrzne rozszerzenia numerów telefonów dla swoich pracowników, a także skonfigurować kolejkowanie i przekierowanie połączeń. Wszystkie połączenia i rozmowy zostaną zapisane w systemie CRM i przekazane odpowiedzialnemu menedżerowi. 

Do dodatkowych funkcji Telefonii Bitrix24 zaliczamy:

  • możliwość ustawienia godzin połączeń (czyli godzin pracy) w firmie,
  • powitanie/wstrzymanie/zapis wiadomości głosowych,
  • IVR, tryb automatycznego dzwonienia,
  • czarna lista,
  • jednoczesne połączenie ze wszystkimi dostępnymi pracownikami,
  • ocena jakości obsługi klienta,
  • śledzenie źródła połączeń dla działań marketingowych (CRM).

Bitrix24 obsługuje telefony SIP (VOIP) i telefony typu softphone. 

Korzystając z programu możesz komunikować się z kolegami, gdy są one offline lub online. Zadzwoń do swojego współpracownika z Intranetu na komórkę. Możesz to zrobić z interfejsu zwykłego komunikatora internetowego wbudowanego w Bitrix24. W razie potrzeby zarejestruj rozmowę w historii wiadomości. 

Bitrix24 oferuje ponad 35 narzędzi biznesowych. Jednym z nich jest tworzenie stron i sklepów internetowych. Utwórz własną stronę internetową swojej firmy bezpośrednio w Bitrix24 lub na już istniejącej witrynie umieść widget oddzwaniania i dostosuj go do własnych potrzeb, aby komunikować się z klientami jeszcze poprzez ten kanał.

Telefonia internetowa Bitrix24 jest dostępna w Chmurze i On-premise (lokalnie) do zainstalowania na własnym serwerze. Ponadto z podstawowych narzędzi Bitrix24 możesz korzystać całkowicie za darmo, jeśli liczba użytkowników nie przekracza 12 osób. Bitrix24 posiada aplikację mobilną, która działa na urządzeniach z systemem Android i iOS, aplikację desktopową i webową, dostępną we wszystkich popularnych przeglądarkach (Chrome, Firefox, Explorer, Opera, Safari).


* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.

Podstawowe funkcje

Telefonia

  • Poczta głosowa
  • Obsługa telefonu SIP i telefonu typu softphone
  • Wynajmowanie numeru
  • Kolejkowanie połączeń
  • Nagrywanie rozmów
  • Połączenie oczekujące / zawieszone
  • Przekazywanie połączeń
  • Czarna lista
  • Ocena jakości obsługi klienta
  • Więcej

CRM i obsługa klienta

  • Leady, deale, firmy, kontakty
  • Oferty i faktury
  • Płatności online
  • Automatyzacja i analiza sprzedaży
  • E-marketing
  • Więcej

Kalendarz do planowania spotkań

  • Synchronizacja kalendarza z Outlook/Google
  • Udostępnione kalendarze
  • Planowanie wydarzeń
  • Wydarzenia publiczne
  • Wydarzenia prywatne
  • Kalendarz nieobecności pracowników
  • Zadania w kalendarzach
  • Harmonogram pracy
  • Więcej

Integracja z E-Mail

  • Nieograniczoną przestrzeń poczty elektronicznej
  • Wbudowany program antywirusowy
  • Wbudowany antyspam
  • Skrzynka pocztowa w domenie @bitrix24.com za darmo dla każdego pracownika
  • Dostęp do skrzynki pocztowej jednym kliknięciem w Bitrix24 (bez ponownego logowania)
  • Więcej

Jeśli jesteś zainteresowany lokalną wersją Bitrix24 z API, CMS i otwartym kodem źródłowym, który możesz łatwo dostosować i zintegrować z innymi narzędziami, odwiedź stronę Bitrix24.

9.000.000+ organizacji już używa Bitrix24