Te artykuły napisane zarówno przez członków naszego zespołu, jak i zaproszonych ekspertów, pomogą Ci odkryć sposoby na maksymalne wykorzystanie obsługi klienta.
All categories
W tym artykule przyjrzymy się wskaźnikowi utrzymania klienta, narzędziom, z których możesz korzystać, aby zwiększyć utrzymanie klientów, niektórym klasycznym strategiom i oczywiście dowiemy się dlaczego cały ten temat jest taki istotny.
9 min
22 kwietnia 2022
Czym jest zarządzanie komunikacją z klientem? Gdy chodzi o obsługę klienta, najważniejsza jest komunikacja, raczej skuteczna komunikacja z klientem. Wynikiem powinien być klient zadowolony z rozwiązania lub zadowolony z podjęcia dalszych kroków prowadzących do rozwiązania.
6 min
22 grudnia 2021
Podaj adres e-mail, aby pobrać kompleksową listę najważniejszych promptów AI.
Przeprowadziliśmy ankietę wśród polskich użytkowników Bitrix24 o wdrożeniu w realiach MŚP. Sprawdź, co jest najważniejsze w onboardingu, jakich błędów unikać i jak Bitrix24 pomaga nowym pracownikom zacząć szybko dowozić.
7 min
W branży e-commerce krążą historie o „styczniowej fali zwrotów” — zjawisku, które rzekomo ma swój szczyt zaraz po świętach i wyprzedażach grudniowo-styczniowych. Czy „styczniowa fala zwrotów” to fakt czy mit? Sprawdzamy, jak Polacy kupują, zwracają i czego e-commerce może nauczyć się z danych Bitrix24.
6 min
Poczuj puls cyfrowej pracy. Sprawdź, jak różnią się regionalne style korzystania z emotikon i kiedy w tygodniu rośnie pozytywne nastawienie. Zobacz, w jaki sposób reakcje i ekspresyjna komunikacja wzmacniają zaangażowanie zespołów oraz kulturę organizacyjną.
11 min
Zastąp wiele usług i aplikacji jednym obszarem roboczym online, który zawiera wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania sprzedażą, klientami, projektami i zespołem.