Zarządzanie kluczowymi procesami biznesowymi w firmie lub w przedsiębiorstwie to kompleks określonych działań, dotyczących kontrolowania i planowania, nakierowanych na realizację głównych celi strategicznych firmy lub przedsiębiorstwa. Zarządzanie procesami polega na umiejętności wywierania wpływu na wszystkie elementy procesu, aby zapewnić wykonanie przedstawionych wymagań procesowych.

Aby zarządzać procesami w wydajny sposób, przede wszystkim potrzebny jest kierownik określonego procesu, czyli odpowiedzialny za wykonanie tego procesu i jego wyników. W tym przypadku, oprogramowanie Bitrix24 oferuje swoim użytkownikom najlepsze narzędzie do rozwiązania – zarządzanie zadaniami i projektami, które posiada następujące opcje:

• nazwa zadania
• opis zadania
• zaznaczenie osoby odpowiedzialnej, która będzie pracować nad zadaniem i będzie odpowiedzialna za jego wyniki.
• utworzone przez — zaznaczenie osoby, która utworzyła zadanie i powinna sprawdzić wynik zadania oraz potwierdzić jego zakończenie.
• uczestnicy — ci, którzy mogą pomóc osobie odpowiedzialnej zrealizować zadanie.
• obserwatorzy — użytkownicy, którzy mogą obserwować wykonanie zadania, ale nie uczestniczą w wykonaniu tego zadania.
• planowanie czasu wykonania zadania i jego terminu ostatecznego

Planowanie, analiza oraz kontrola sprzedaży i obsługi klienta również jest integralną częścią zarządzania procesami biznesowymi. Aby osiągnąć sukces we wszystkich działaniach firmy, przedsiębiorca powinien korzystać z narzędzi, które pomogą strukturalizować i analizować wszystkie procesy. W tym na pewno pomoże Wykres Gantta w Bitrix24 oraz lejki sprzedażowe, które skierowane są na monitorowanie każdego etapu sprzedaży produktu. 

Oprócz tego, istnieje możliwość sprawdzania wykonania zadań pracowników z dowolnego miejsca i z dowolnego urządzenia z systemem iOS lub Android, dzięki Aplikacji mobilnej Bitrix24.

Bitrix24 ma 35+ narzędzi do prowadzenia własnego biznesu i obsługi klienta, z których korzysta już 10 000 000 firm na całym świecie.

Bitrix24 wyróżnia się na tle innych oprogramowań wieloma dodatkowymi i ciekawymi funkcjami, które zwiększają efektywność na poziomie osobistym i grupowym. Podstawowy zestaw narzędzi Bitrix24 do organizacji pracy w całej firmie jest całkowicie darmowy dla nieograniczonej liczby użytkowników planu Free. Jeśli potrzebujesz zaawansowanego pakietu narzędzi, zwróć uwagę na plany komercyjne Bitrix24 w Chmurze, a jeśli zależy Ci na wersji lokalnej, zamów demo Bitrix24 On-Premise, lub skontaktuj się z naszymi partnerami i uzyskaj informacje na temat wdrożenia i obsługi.