Darmowy komunikator sieciowy dla Twojej firmy
Komunikator sieciowy w firmie bez wątpienia pomoże usprawnić komunikację i ułatwi wymianę informacji między członkami zespołu.
Wiadomości tekstowe, głosowe, a także rozmowy wideo, udostępnianie zdjęć, filmów, innych plików, linków na czatach osobistych, grupowych i firmowych to główne funkcje komunikatora sieciowego Bitrix24.
Oprócz tego, na czatach możesz:
- cytować wiadomości,
- szybko utworzyć zadanie na podstawie wiadomości,
- omówić wiadomość otrzymaną na czacie,
- edytować wiadomość,
- usunąć wiadomość,
- zaznaczyć wiadomość jako nieprzeczytaną,
- ukryć czat,
- napisać wiadomość do użytkowniku Ekstranetu, czyli osoby która nie jest pracownikiem Twojej firmy,
- i wiele więcej.
Korzystając z połączeń wideo Bitrix24 możesz:
- wysyłać wiadomości na czatach podczas połączeń,
- prowadzić konferencje do 48 użytkowników,
- rozpoczynać konferencje wideo bezpośrednio z wydarzeń w kalendarzu i zadań,
- i wiele więcej.
Lista kontaktów w komunikatorze Bitrix24 odzwierciedla strukturę firmy i wskazuje status kontaktu (online/offline). Użytkownicy mogą zobaczyć strukturę firmy, grupy robocze i projekty, znaleźć określoną osobę i wysłać do niej wiadomość na prywatnym czacie, zaplanować wydarzenie we wbudowanym kalendarzu, udostępniać dokumenty online i zarządzać zadaniami.
Ponadto mogą wykonywać połączenia osobiste, prowadzić grupowe konferencje audio i wideo z opcją udostępniania ekranu.
Oprócz szerokiej gamy narzędzi do współpracy i komunikacji, pracownicy mogą korzystać z wbudowanego, kompleksowego systemu CRM i Centrum kontaktowego ze wbudowaną tanią telefonią, pocztą i integracjami innych kanałów. Centrum kontaktowe jest bezpośrednio połączone z CRM Bitrix24, co sprawia, że obsługa klientów będzie zawsze na najwyższym poziomie.
Dzięki wygodnej Aplikacji mobilnej Bitrix24 możesz komunikować się ze współpracownikami i klientami z dowolnego miejsca i dowolnego urządzenia z systemem iOS lub Android.
Podstawowy zestaw narzędzi Bitrix24 do organizacji pracy w całej firmie jest darmowy dla nieograniczonej liczby użytkowników na planie Free. Jeśli potrzebujesz zaawansowanego pakietu narzędzi, zwróć uwagę na plany komercyjne Bitrix24 w Chmurze, a jeśli zależy Ci na wersji lokalnej, zamów demo Bitrix24 On-premise lub skontaktuj się z naszymi partnerami i uzyskaj informacje na temat wdrożenia i obsługi.
* Należy pamiętać, że informacje mogły ulec zmianie od czasu publikacji. Aktualne ceny i funkcje można znaleźć na stronie planów i cen Bitrix24.
Główne funkcje
- Nieograniczona liczba użytkowników za darmo na planie Free
- 5 GB za darmo
- Zadania i projekty
- 35+ narzędzi biznesowych
- Nieograniczona liczba deali, kontaktów i firm w CRM
- Dokumenty, foldery, pliki
- Wersja w Chmurze lub On-Premise
- Aplikacja mobilna (iOS i Android)
- Otwarty kod źródłowy i API
- Zgodnie z RODO
- Darmowe kalendarze
- Wbudowany system CRM
- Wbudowane centrum kontaktowe
- Więcej
Portal Społecznościowy
- Intranet
- Ekstranet
- Polubienia
- Profil użytkownika
- Powiadomienia
- Grupy użytkowników
- Więcej
Komunikacja
- Wbudowany komunikator
- Czaty grupowe i prywatne
- Aktualności
- Udostępnianie ekranu
- Połączenia głosowe
- Prowadzenie wideokonferencji o jakości HD
- Przekształcenie wiadomości w zadanie
- Więcej
Centrum Kontaktowe
- Otwarte kanały
- Czat na stronie internetowej
- Czat bot i wsparcie AI
- Mobilny komunikator
- Integracja z e-mail
- Tania Telefonia
- Czat na żywo
- Wideokonferencje
- Integracja z CRM
- Informacje o kliencie widoczne podczas rozmowy telefonicznej
- Tworzenie leadów i deali podczas rozmowy telefonicznej
- Tworzenie formularzy online
- Więcej
Telefonia
- Poczta głosowa
- Obsługa telefonu SIP i telefonu typu softphone
- Wynajmowanie numeru
- Kolejkowanie połączeń
- Nagrywanie rozmów
- Połączenie oczekujące / zawieszone
- Przekazywanie połączeń
- Czarna lista
- Ocena jakości obsługi klienta
- Więcej