Te artykuły napisane zarówno przez członków naszego zespołu, jak i zaproszonych ekspertów, pomogą Ci odkryć sposoby na maksymalne wykorzystanie obsługi klienta.
All categories
Automatyzacja obsługi klienta w Polsce staje się niezbędna. Zobacz, jak chatboty, AI i RPA pomagają firmom zwiększyć efektywność, zmniejszyć koszty i budować lojalność klientów dzięki szybkiej, spersonalizowanej i wielokanałowej obsłudze.
12 min
26 sierpnia 2025
Optymalizacja procesu rezerwacji to klucz do zwiększenia sprzedaży. Dowiedz się, jakie błędy mogą odstraszać klientów i jak stworzyć intuicyjny system, który zwiększy konwersję. Poznaj zasady efektywnej ścieżki rezerwacji, która buduje zaufanie i poprawia doświadczenie użytkowników.
11 min
04 lipca 2025
Poznaj nową generację wskaźników KPI CX, które w 2025 r. pomagają polskim firmom mierzyć lojalność emocjonalną, realne zaangażowanie klientów i siłę więzi z marką. Jak uzupełnić tradycyjne metryki NPS czy CSAT o emocjonalny wymiar relacji, aby budować długoterminową przewagę konkurencyjną.
12 min
29 lipca 2025
Odkryj 7 najlepszych narzędzi do automatyzacji komunikacji z klientami, które pozwolą Ci oszczędzić czas, zwiększyć zaangażowanie i budować lojalność. Dowiedz się, jak optymalizować procesy i wybierać najlepsze rozwiązania, aby skutecznie utrzymać kontakt z klientami. Sprawdź, jak Bitrix24 może pomóc w automatyzacji komunikacji i rozwoju Twojego biznesu!
12 min
07 lutego 2025
Praktyczne zastosowanie chatbotów w obsłudze klienta. Sprawdź wszystkie sposoby i przekonaj się jak obecnie powszechne narzędzia mogą zwiększyć lojalność i obniżyć koszty dla firm każdej wielkości.
11 min
30 września 2024
Podaj adres e-mail, aby pobrać kompleksową listę najważniejszych promptów AI.
Poczuj puls cyfrowej pracy. Sprawdź, jak różnią się regionalne style korzystania z emotikon i kiedy w tygodniu rośnie pozytywne nastawienie. Zobacz, w jaki sposób reakcje i ekspresyjna komunikacja wzmacniają zaangażowanie zespołów oraz kulturę organizacyjną.
11 min
Przeanalizowaliśmy dane, trendy i opinie klientów z różnych branż – od IT po edukację. Dowiedz się, dlaczego tak wiele firm wybiera Bitrix24 jako kompleksową przestrzeń roboczą i jak dzięki temu oszczędzają czas, pieniądze i zwiększają produktywność. Sprawdź wnioski i zobacz, czy Bitrix24 to rozwiązanie dla Twojej firmy!
10 min
Zastąp wiele usług i aplikacji jednym obszarem roboczym online, który zawiera wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania sprzedażą, klientami, projektami i zespołem.
