Te artykuły napisane zarówno przez członków naszego zespołu, jak i zaproszonych ekspertów, pomogą Ci odkryć sposoby na maksymalne wykorzystanie obsługi klienta.
All categories
Klienci oczekują dziś szybkiej, konkretnej odpowiedzi, najlepiej od razu. Odkryj, jak AI w Bitrix24 może wesprzeć Twój biznes, poprawiając doświadczenia klientów, skracając czas reakcji i zwiększając ich satysfakcję.
12 min
25 lutego 2026
Poznaj nową generację wskaźników KPI CX, które w 2026 r. pomagają polskim firmom mierzyć lojalność emocjonalną, realne zaangażowanie klientów i siłę więzi z marką. Jak uzupełnić tradycyjne metryki NPS czy CSAT o emocjonalny wymiar relacji, aby budować długoterminową przewagę konkurencyjną.
12 min
27 czerwca 2025
Odkryj 7 najlepszych narzędzi do automatyzacji komunikacji z klientami, które pozwolą Ci oszczędzić czas, zwiększyć zaangażowanie i budować lojalność. Dowiedz się, jak optymalizować procesy i wybierać najlepsze rozwiązania, aby skutecznie utrzymać kontakt z klientami. Sprawdź, jak Bitrix24 może pomóc w automatyzacji komunikacji i rozwoju Twojego biznesu!
12 min
07 lutego 2025
Praktyczne zastosowanie chatbotów w obsłudze klienta. Sprawdź wszystkie sposoby i przekonaj się jak obecnie powszechne narzędzia mogą zwiększyć lojalność i obniżyć koszty dla firm każdej wielkości.
11 min
30 września 2024
Podaj adres e-mail, aby pobrać kompleksową listę najważniejszych promptów AI.
W branży e-commerce krążą historie o „styczniowej fali zwrotów” — zjawisku, które rzekomo ma swój szczyt zaraz po świętach i wyprzedażach grudniowo-styczniowych. Czy „styczniowa fala zwrotów” to fakt czy mit? Sprawdzamy, jak Polacy kupują, zwracają i czego e-commerce może nauczyć się z danych Bitrix24.
6 min
Poczuj puls cyfrowej pracy. Sprawdź, jak różnią się regionalne style korzystania z emotikon i kiedy w tygodniu rośnie pozytywne nastawienie. Zobacz, w jaki sposób reakcje i ekspresyjna komunikacja wzmacniają zaangażowanie zespołów oraz kulturę organizacyjną.
11 min
Zastąp wiele usług i aplikacji jednym obszarem roboczym online, który zawiera wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania sprzedażą, klientami, projektami i zespołem.
.png?1771518174006)
